to read complaints and reviews, or file yours. 
Denizbank’a ait Gold Mastercard kredi kartımdan yaklaşık iki yıldır her yıl düzenli olarak üyelik kart aidatı kesintisi yapılıyor. Son olarak 9 Nisan 2026 tarihinde hesabımdan 1.303 TL kart aidatı tahsil edildi. Önceki yıllarda kesilen bu aidatları Tüketici Hakem Heyeti'ne başvurarak geri almıştım.
Tüketici Kanunu’nun 28 Mayıs 2014 tarihli 31. maddesinin 3. fıkrası gereğince, kart çıkaran kuruluşların tüketicilere yıllık üyelik aidatı ve benzeri isimler altında ücret tahsil etmedikleri bir kredi kartı türü sunmak zorunda olduğu açıktır. Ayrıca 4822 sayılı Kanun ile değişik 4077 sayılı Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun’un sözleşmedeki haksız şartlar başlıklı 6. maddesi uyarınca, bankanızın almakta olduğu üyelik ücretinin herhangi bir hizmet karşılığı olmaması, söz konusu sözleşme şartının önceden hazırlanmış olması ve özellikle standart sözleşmede yer alması nedeniyle içeriğine etki edilmeyip müzakere edilememesi sebebiyle haksız şart niteliğindedir.
Buna ek olarak Yargıtay 13. Hukuk Dairesi’nin 2011/4736 esas, 2011/11579 sayılı kararı ile Borçlar Kanunu’nun 125. maddesi ve Hukuk Genel Kurulu’nun 2010/1-93-88 sayılı kararı uyarınca, geriye dönük kesilen kart aidatlarının da iadesi gerektiğine dair kesin hüküm bulunmaktadır. Bu kapsamda kredi kartımdan tahsil edilen 1.303 TL tutarındaki yıllık üyelik ücretinin tamamının tarafıma iade edilmesini ve kartıma yansıtılan üyelik ücretinin iptal edilmesini talep ediyorum.
Her yıl aynı süreçle uğraşmak istemiyorum ve bu uygulamadan son derece rahatsızım. 2026 yılı için kesilen 1.303 TL’lik kart aidatının herhangi bir ek şart koşulmadan tarafıma iadesini, geriye dönük benzer kesintiler varsa bunların da iadesi için gerekli işlemlerin başlatılmasını talep ediyorum; aksi halde kartımı iptal ederek tekrar Tüketici Hakem Heyeti’ne başvuracağımı belirtmek istiyorum.
Sonu 8815 ile biten Denizbank Gold Master Card kredi kartımda 13 Mart 2026 tarihinde 1.303 TL yıllık üyelik ücreti adı altında kesinti yapılmıştır. Bu kesinti, 09.05.2023 tarihinde yapılan ve yine 1.303 TL tutarındaki yıllık üyelik ücreti kesintisiyle birlikte tarafıma haksız bir yük oluşturmaktadır...
Denizbank’a ait Gold Mastercard kredi kartımın sonu 3563 ile biten kartımdan, 30.03.2026 tarihinde bilgim ve onayım dışında 1.303 TL tutarında “yıllık üyelik ücreti” adı altında bir çekim yapılmıştır. Bu ücreti kesinlikle onaylamadım ve tarafıma herhangi bir bilgilendirme de yapılmamıştır. Tüketici...
Denizbank'a ait, sonu 4835 ile biten Gold Master kartımdan 30 Mart 2026 tarihinde bilgim ve onayım dışında 1.303 TL yıllık üyelik ücreti adı altında bir tutar çekilmiştir. Aidat ücretlerinin, aşağıda belirtilen kanun hükümleri gereği ve ek bir şarta bağlanmaksızın iptal edilmesini talep ediyorum. T...
Denizbank’a ait sonu 5437 ile biten bireysel Gold Mastercard kredi kartıma, 17 Nisan 2026 tarihinde “yıllık kart ücreti” adı altında 1.303 TL tutarında borç yansıtılmıştır. Herhangi bir ek hizmet karşılığı olmadan alınan bu aidat ücretini kabul etmiyorum ve hukuki bir dayanağı olmadığını düşünüyorum...
Yorumlar