to read complaints and reviews, or file yours.Denizbank Gold Kartı Yıllık Aidatı Kesintisi İadesi Reddi
Denizbank’a ait yaklaşık 4 yıldır düzenli olarak kullandığım Gold kredi kartımdan, Şubat 2026 tarihinde 995,50 TL tutarında “yıllık üyelik ücreti” adı altında kart aidatı kesilmiştir. Bu kadar yüksek bir kart aidatının tarafıma yansıtılmasını kesinlikle kabul etmiyorum.
Aidat kesintisi sonrası bankaya telefonla itirazda bulundum ancak başvuruma, yalnızca “olumlu cevap verilememektedir” şeklinde sesli mesajla dönüş yapılarak talebim reddedildi. Kartımın son dört hanesi 1599’dur.
Yaklaşık 4 yıldır aktif olarak kullandığım bu kredi kartından tahsil edilen 995,50 TL’lik yıllık kart aidatı tutarının eksiksiz şekilde iptal edilerek aynı kredi kartı hesabıma iade edilmesini talep ediyorum. İade işlemi gerçekleştirilmediği takdirde kredi kartımı kapatacağımı ve bankanızla olan tüm çalışmamı sonlandıracağımı belirtiyorum.
Değerli Müşterimiz, ilettiğiniz bildiriminiz Bankamıza ulaşmış olup incelemelerin başlatılması amacı ile kayıt altına alınmıştır. Değerlendirmelerimiz hakkında, kayıtlı iletişim bilgileriniz üzerinden en kısa sürede size bilgi verilecektir. Saygılarımızla, DenizBank A.Ş. Müşteri Memnuniyeti Bölümü
