Denizbank Gold Kartı Üyelik Ücretinin İzinsiz Kesilmesi Ve Geri Ödeme Talebi

Denizbank Gold kredi kartımın sonu 6168 ile biten kartımdan, bilgim ve onayım dışında üyelik ücreti adı altında 26.03.2026 tarihinde 1.075 TL tutarında kart aidatı ekstreme yansıtılmıştır. Aynı şekilde 25.03.2025 tarihinde de kartımdan yıllık kart aidatı kesintisi yapılmıştır. Bu işlemlerle ilgili olarak tarafıma herhangi bir bilgilendirme veya onay sorulmamıştır.

Tüketici Kanunu’nun 28 Mayıs 2014 tarihli 31. Maddesi 3. Fıkrası gereğince kart çıkaran kuruluşların, tüketicilere yıllık üyelik aidatı ve benzeri isimler altında ücret tahsil etmedikleri bir kredi kartı türü sunmak zorunda olduğu açıktır. 4822 sayılı kanun ile değişik 4077 sayılı Tüketicinin Korunması hakkında Kanun’un “sözleşmedeki haksız şartlar” başlıklı 6. Maddesi gereğince, bankanızın almakta olduğu üyelik ücreti herhangi bir hizmet karşılığı olmadığından ve söz konusu sözleşme şartı önceden hazırlanmış, standart sözleşmede yer aldığından, içeriğine etki edilemeyip müzakere edilemediği için haksız şart niteliğindedir.

Ayrıca Yargıtay 13. Hukuk Dairesi’nce verilen 2011/4736 esas, 2011/11579 sayılı karar uyarınca, yıllık kart ücreti aidatının Borçlar Kanunu’nun 125. Maddesi ve HGK’nın 2010/1-93-88 sayılı kararı gereğince geriye dönük olarak da iadesine ilişkin kesin hüküm bulunmaktadır. Bu yasal düzenlemeler ve emsal kararlar doğrultusunda, 26.03.2026 tarihinde alınan 1.075 TL tutarındaki üyelik ücretinin ve geçmişte kartımdan tahsil edilen tüm yıllık kart aidatlarının tamamının, herhangi bir ek şart ileri sürülmeksizin tarafıma iade edilmesini ve kartımdan bundan sonra da hiçbir şekilde yıllık üyelik / kart aidatı alınmamasını talep ediyorum.

Aksi halde, kart aidatı iadesi için Tüketici Hakem Heyeti’ne başvuruda bulunacağımı ve memnuniyetsizliğimin devamı halinde Denizbank nezdindeki kredi kartımın ve varsa diğer hesaplarımın iptali için gerekli tüm işlemleri başlatacağımı bilgilerinize sunarım.