Denizbank Gold Kart Yıllık Üyelik Aidatı İadesi Talebi
Denizbank’a ait Denizbank Gold Mastercard Denizbank ******* 3447 numaralı kredi kartıma 15.04.2026 tarihinde 1.303,00 TL tutarında yıllık kart aidatı yansıtılmıştır. Bu ücretin tarafıma hiçbir ek şart koşulmadan iadesini talep ediyorum.
Tüketici Kanunu’nun 28 Mayıs 2014 tarihli 31. maddesi, 3. fıkrası uyarınca kart çıkaran kuruluşların, tüketicilere yıllık üyelik aidatı ve benzeri bir isim altında ücret tahsil etmedikleri bir kredi kartı türü sunmak zorunda olduğu açıkça belirtilmektedir. Ayrıca 4822 sayılı kanun ile değişik 4077 sayılı Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun’un sözleşmedeki haksız şartlar başlıklı 6. maddesi gereğince, bankanızın almakta olduğu üyelik ücretinin herhangi bir hizmet karşılığı olmaması ve söz konusu sözleşme şartının önceden hazırlanmış, standart sözleşmede yer alması sebebiyle içeriğine etki edilemeyip müzakere edilememesi, bu madde kapsamında haksız şart niteliğindedir.
Buna ek olarak, 13. Hukuk Dairesi’nin 2011/4736 esas, 2011/11579 sayılı kararı uyarınca, söz konusu yıllık kart aidatı ücretinin Borçlar Kanunu’nun 125. maddesi ve HGK 2010/1-93-88 sayılı karar çerçevesinde geriye dönük kesilen kart aidatlarının da iadesi gerektiğine dair kesin hüküm bulunduğu bilinmektedir. Bu doğrultuda, kartımdan tahsil edilen 1.303,00 TL’lik yıllık kart aidatı ile birlikte, varsa geçmiş dönemlerde kesilen tüm kart aidatlarının da tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.
Aksi halde yasal yollara başvuracağımı, ayrıca bankanız nezdindeki tüm hesaplarımı ve tüm kredi kartlarımı iptal etmeyi değerlendireceğimi bilgilerinize sunarım.
Değerli Müşterimiz, ilettiğiniz bildiriminiz Bankamıza ulaşmış olup incelemelerin başlatılması amacı ile kayıt altına alınmıştır. Değerlendirmelerimiz hakkında, kayıtlı iletişim bilgileriniz üzerinden en kısa sürede size bilgi verilecektir. Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili paylaşmak istediğiniz tüm şikâyet, öneri ve taleplerinizi bize iletebilirsiniz. Saygılarımızla, DenizBank A.Ş. Müşteri Memnuniyeti Bölümü



