to read complaints and reviews, or file yours.Denizbank Gold Kart Üyelik Ücreti İadesi Reddedildi
Denizbank’a ait Gold kartımı yaklaşık 4–5 yıldır aktif olarak kullanmaktayım. Son ekstreme 995 TL tutarında kart üyelik ücreti yansıtıldığını gördüm. Bu ücretle ilgili olarak bankayla iletişime geçtim ancak iade talebim reddedildi.
Uzun süredir müşterisi olduğum ve kartını düzenli olarak kullandığım bankanın, bir onayım olmadan bu kadar yüksek bir kart aidatı tahsil etmesini ve talebime rağmen iade etmemesini kabul etmiyorum. Kartımdan kesilen 995 TL tutarındaki 995 TL kart üyelik ücretinin iptal edilerek tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, ilettiğiniz bildiriminiz Bankamıza ulaşmış olup incelemelerin başlatılması amacı ile kayıt altına alınmıştır. Değerlendirmelerimiz hakkında, kayıtlı iletişim bilgileriniz üzerinden en kısa sürede size bilgi verilecektir. Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili paylaşmak istediğiniz tüm şikâyet, öneri ve taleplerinizi “Deniz Dinliyor” linkinden “Müşteri Memnuniyeti Formu” ya da “Önce Müşteri Hattı”ndan bize iletebilirsiniz. Saygılarımızla, DenizBank A.Ş. Müşteri Memnuniyeti Bölümü
Firma kesilen ücretin iadesini yapmıştır. Teşekkür ederim
