to read complaints and reviews, or file yours. 
Denizbank Gold Bonus kredi kartımdan Aralık 2025 ekstresinde tek seferde 995,50 TL yıllık kart aidatı kesildi. Bu tutarın haksız bir ücret olduğunu düşünüyorum ve kesintiyi kabul etmiyorum.
Daha önceki dönemlerde de kartımdan benzer aidat kesintileri yapıldı ve her seferinde müşteri temsilcileri tarafından bu kesintinin bir daha olmayacağı, kart aidatının alınmayacağı bilgisi verildi. Buna rağmen yeniden aidat kesilmesi hem verilen sözlerle çelişiyor hem de müşteri olarak güvenimi zedeliyor.
Bu konuyla ilgili Denizbank müşteri hizmetleri ile defalarca görüştüm. Görüşmelerde aidat iadesinin olumlu ya da olumsuz sonuçlanmasının “%50 ihtimal” olduğu şeklinde bir bilgi verildi, ancak net ve tatmin edici bir çözüm sunulmadı. Kartımın bağlı olduğu hesabın son 4 hanesi 1468’tir.
Kesilen 995,50 TL kart aidatının tamamının ekstreme iade edilmesini talep ediyorum.
28 Temmuz 2025 tarihinde Denizbank Bonus kredi kartımdan 995,50 TL yıllık kart aidatı kesildi. Daha önce de benzer şekilde aidat kesintisi yaşadım. Kartımı uzun süredir kullanıyorum ve bu tür ücretlerin alınmasından dolayı mağduriyet yaşıyorum. Şu ana kadar müşteri hizmetleriyle bu konuda görüşme y...
Denizbank Deniz Bonus kredi kartımdan 18.12.2025 tarihinde 995,50 TL tutarında yıllık kart aidatı kesildi. Bu tutarın tamamının kart borcuma yansıtıldığını fark ettim ve ücretin iadesini talep ediyorum. Aynı kart için daha önce de yıllık kart aidatı kesilmiş, şikayet ettiğimde bu ücretler iade edil...
Denizbank Bonus kredi kartımdan 11 Eylül 2025 tarihinde 995,50 TL yıllık kart aidatı kesildi. Bu ücreti onaylamadığımı ve kabul etmediğimi belirtmek isterim. Kesintiyi fark eder etmez bankayı arayarak ücretin iptal edilip tarafıma iadesini talep ettim. Görüşmemizde, tarafıma dönüş yapıldı ve bu bed...
Denizbank Bonus Gold kredi kartımdan 29 Aralık 2025 tarihinde iznim ve onayım olmadan 900,50 TL tutarında yıllık kart aidatı kesintisi yapılmıştır. Bu ücretin hangi ekstreme yansıtıldığını dahi bilmiyorum; sadece hesabımdan bu tutarın çekildiğini fark ettim. Daha önce de aynı şekilde yıllık kart üc...
Denizbank Bonus kredi kartımdan 18.12.2025 tarihinde 995,50 TL tutarında yıllık kart aidatı kesildi. Bu tutarın iptali ve iadesi için müşteri hizmetlerini arayarak talepte bulundum. Görüşme sırasında talebimin işleme alındığı bilgisi verildi ancak ertesi gün tekrar aranarak talebimin olumsuz sonuçl...
Yorumlar