Denizbank Erciş Şubesindeki Yüksek Faiz Ve Yapılandırma Eksikliği
Denizbank Van Erciş şubesi tarımsal üretici kartı müşterisiyim. 15 Aralık 2024 tarihinde üretici kartımdan yaklaşık 600.000 TL kullandım. Aradan yaklaşık 9 ay geçmesine rağmen borcumun 1.200.000 TL seviyesine çıkması nedeniyle hem işleyen faize hem de bu süreçte yapılandırma yapılmamasına itiraz ediyorum.
Gelinen noktada ciddi anlamda ödeme güçlüğü yaşıyorum. Şubeye giderek yüz yüze görüşmeme rağmen ne faiz konusunda ne de borcun yapılandırılması konusunda hiçbir şekilde yardımcı olunmadı, makul bir ödeme planı da sunulmadı.
Denizbank’tan, tarımsal üretici kartıma uygulanan faizin makul ve yeniden gözden geçirilmiş bir oranla hesaplanmasını ve oluşan borcun ödeme gücüme uygun şekilde yapılandırılarak taksitlendirilmesini talep ediyorum. Bir çiftçi olarak çok zor günlerden geçtiğimi, tarım bankası olarak özellikle bu dönemde çiftçiye destek olmanız gerektiğini düşündüğümü belirtiyor, mağduriyetimin giderilmesini ve sürdürülebilir bir ödeme planı oluşturulmasını rica ediyorum.
Değerli Müşterimiz, ilettiğiniz bildiriminiz Bankamıza ulaşmış olup incelemelerin başlatılması amacı ile kayıt altına alınmıştır. Değerlendirmelerimiz hakkında, kayıtlı iletişim bilgileriniz üzerinden en kısa sürede size bilgi verilecektir. Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili paylaşmak istediğiniz tüm şikâyet, öneri ve taleplerinizi bize iletebilirsiniz. Saygılarımızla, DenizBank A.Ş. Müşteri Memnuniyeti Bölümü
Sizi haber programında paylaşacağım


Yardımcı oldular mı