to read complaints and reviews, or file yours.Don Felaketi Sonrası Gelir Kaybı Nedeniyle Kredi Borcuma Çözüm Bekliyorum
Denizbank üretici kart üzerinden hasat döneminde ödemek üzere kredi kullanmıştım. Ancak yaşanan don olayı nedeniyle ürün alamadım ve gelir elde edemediğim için 12.04.2025 tarihinden beri borcumu ödeyemiyorum.
Bu süreçte Denizbank müşteri hizmetleri tarafından sık sık aranıyorum ve her arandığımda yaşadığım don olayını ve şu an hiçbir ödeme gücümün olmadığını detaylı şekilde anlatıyorum. Buna rağmen faiz işlemeye devam ediyor ve borcum her geçen gün artıyor, herhangi bir kolaylık ya da çözüm sunulmuyor.
Gelirimin olmadığı bu dönemde borcumu toplu olarak ödeme imkanım bulunmuyor. Borcumun faiz yükünün hafifletilmesini, mümkünse faizlerin durdurulmasını ve gelir durumuma uygun şekilde makul taksitlerle yapılandırma yapılmasını talep ediyorum. Mağduriyetimin dikkate alınarak hasat kaynaklı gelir kaybım göz önünde bulundurulmak suretiyle tarafıma bir ödeme kolaylığı sağlanmasını istiyorum.
Değerli Müşterimiz, ilettiğiniz bildiriminiz Bankamıza ulaşmış olup incelemelerin başlatılması amacı ile kayıt altına alınmıştır. Değerlendirmelerimiz hakkında, kayıtlı iletişim bilgileriniz üzerinden en kısa sürede size bilgi verilecektir. Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili paylaşmak istediğiniz tüm şikâyet, öneri ve taleplerinizi bize iletebilirsiniz. Saygılarımızla, DenizBank A.Ş. Müşteri Memnuniyeti Bölümü
