Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1

Denizbank Emekli Bonus Troy Kartı Yıllık Üyelik Ücretinin İadesi Talebi

2 Aralık 2025 12:49571

Denizbank Emekli Bonus Troy kredi kartımın 30.11.2025 tarihli ekstresine 407,50 TL tutarında yıllık üyelik ücreti yansıtılmıştır. Kesilen bu yıllık üyelik ücretinin hiçbir ek şart koşulmaksızın iptal edilerek tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.

Türkiye Cumhuriyeti Tüketici Kanunu’nun 28 Mayıs 2014 tarihli ve 6502 sayılı kanunun 31. maddesinin 3. fıkrası uyarınca, kart çıkaran kuruluşlar tüketicilere yıllık üyelik aidatı ve benzeri isimler altında ücret almadıkları bir kredi kartı türü sunmak zorundadır. Ayrıca, 4822 sayılı Kanun ile değişik 4077 sayılı Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun’un sözleşmedeki haksız şartlar başlıklı 6. maddesi gereğince, bankanızın almakta olduğu üyelik ücreti herhangi bir hizmet karşılığı olmadığından ve söz konusu sözleşme şartı önceden hazırlanmış, standart sözleşmede yer alıp müzakere edilemediğinden haksız şart niteliğindedir.

Yargıtay 13. Hukuk Dairesi’nin 2011/4736 esas, 2011/11579 sayılı kararı ile Borçlar Kanunu’nun 125. maddesi ve Hukuk Genel Kurulu’nun 2010/1-93-88 sayılı kararı uyarınca, geriye dönük kesilen kart aidatlarının da iadesine yönelik kesin hükümler bulunmaktadır. Tüm bu yasal düzenleme ve emsal kararlar çerçevesinde, Denizbank 6587…8662 ile biten Emekli Bonus Troy kartımdan alınan 407,50 TL yıllık üyelik ücretinin tamamının iptal edilerek tarafıma iadesini talep ediyorum.

Bu talebimin yerine getirilmemesi durumunda ise e-Devlet üzerinden Türkiye Bankalar Birliği, Tüketici Hakem Heyeti ve ilgili diğer mercilere başvuru yapacağımı önemle belirtmek isterim.

5 Aralık 2025 08:45 (Şikayetten 2 gün sonra)

Değerli Müşterimiz, ilettiğiniz bildiriminiz Bankamıza ulaşmış olup incelemelerin başlatılması amacı ile kayıt altına alınmıştır. Değerlendirmelerimiz hakkında, kayıtlı iletişim bilgileriniz üzerinden en kısa sürede size bilgi verilecektir. Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili paylaşmak istediğiniz tüm şikayet, öneri ve taleplerinizi internet sitemizde yer alan ” Deniz Dinliyor” linkinden “Müşteri Memnuniyeti Formu” ya da ’’Önce Müşteri Hattı’ndan bize iletebilirsiniz.’’ Saygılarımızla, Denizbank a. Ş. Müşteri Memnuniyeti Bölümü

Yorumlar

Benzer Şikayetler

Denizbank Emekli Kartı Yıllık Üyelik Ücretinin İadesi Talebi

6 Mayıs 2025 12:53789

Denizbank'a ait, 4926 ile biten Emekli Deniz Bonus Troy kartımın dönem içi hareketlerini incelerken, tarafıma yansıtılan...

1

Emekli Bonus Kartı Yıllık Üyelik Ücreti İadesi Talebi

4 Aralık 2024 14:112.500

Denizbank 7026 sonu ile biten Emekli Bonus Troy kartımın 04.12.2024 tarihinde yansıtılan 282,52 TL yıllık üyelik ücretin...

5
Çözüldü

Denizbank Emekli Bonus Troy Kartıma Haksız Üyelik Ücreti İadesi Talebim

5 Mayıs 2025 23:13710

Sonu 7949 ile biten Denizbank Emekli Bonus Troy kartıma, 22 Nisan 2025 tari...

Yıllık Üyelik Ücretinin İadesi Talebi

10 Aralık 2024 13:032.529

Denizbank 6587... 8662 sonu ile biten Emekli Bonus Troy kartımın 29.11.2024 tarihinde yansıtılan 282,50 TL yıllık üyelik...

Denizbank Emekli Bonus Kartı Yıllık Üyelik Ücreti İadesi Talebi

10 Kasım 2025 15:47549

Denizbank Emekli Bonus kredi kartımın (sonu 2964 ile biten) yıllık üyelik ücreti olarak, 08.09.2025 tarihinde hesabımdan...

Video Şikayetler

Tümünü Gör
Denizbank Müşteri Temsilcisine Bağlanamama

Denizbank MüşteriTemsilcisine Bağlanamama

Profil fotoğrafı
Gamze
Denizbank Kullanmadığım Karta Aidat Ücreti Yazmışlar

DenizbankKullanmadığım Karta Aidat Ücreti Yazmışlar

Profil fotoğrafı
Ümit
Denizbank Müşterilerini Önemsemiyor, Resmen Dalga Geçiyorlar Bizimle!

DenizbankMüşterilerini Önemsemiyor, Resmen Dalga Geçiyorlar Bizimle!

Profil fotoğrafı
Anar
Denizbank Emeğimi Paramı Geri Verin 10 Aydır Ödüyorum Fakat Olmuyor!

Denizbank EmeğimiParamı Geri Verin 10 Aydır Ödüyorum Fakat Olmuyor!

Profil fotoğrafı
Murat
Denizbank Satış Faizi Vb. Haksız Kesintiler İade Edilsin!

Denizbank SatışFaizi Vb. Haksız Kesintiler İade Edilsin!

Profil fotoğrafı
Fuat
Denizbank Kart Bakiye Artı Olmasına Rağmen Satış Faizi Kesilmiş

Denizbank KartBakiye Artı Olmasına Rağmen Satış Faizi Kesilmiş

Profil fotoğrafı
Ceylan

Öne ÇıkanKonular

Denizbank Kategorileri