to read complaints and reviews, or file yours.Denizbank Emekli Bonus Kartı İçin Haksız Aidat Ücreti İadesi Talebi
Denizbank emekli Bonus kredi kartımdan, kartı hiç kullanmamama rağmen Aralık ayında 407,50 TL tutarında kart aidatı yansıtıldığını ekstre ile fark ettim. Kartım bugüne kadar tamamen pasif durumdaydı, herhangi bir alışveriş veya nakit çekim işlemi yapılmadı.
Kullanılmayan bir karta bu şekilde aidat yansıtılmasını hem haksız hem de müşteri memnuniyetine aykırı buluyorum. Bu nedenle, emekli Bonus kredi kartımdan alınan 407,50 TL tutarındaki kart aidatının tamamının tarafıma iadesini talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, ilettiğiniz bildiriminiz Bankamıza ulaşmış olup incelemelerin başlatılması amacı ile kayıt altına alınmıştır. Değerlendirmelerimiz hakkında, kayıtlı iletişim bilgileriniz üzerinden en kısa sürede size bilgi verilecektir. Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili paylaşmak istediğiniz tüm şikâyet, öneri ve taleplerinizi bize iletebilirsiniz. Saygılarımızla, DenizBank A.Ş. Müşteri Memnuniyeti Bölümü
