Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Yetkisiz Otomatik Virmanla Maaş Ve Yemek Paramı Çekilmesi

Yetkisiz Otomatik Virmanla Maaş Ve Yemek Paramı Çekilmesi
9 Temmuz 15:1824

Denizbank’ta kredi kartı ve kredi borcum bulunuyor. Bir süredir işsiz olduğum için düzenli ödeme yapamadım, yeni işe başlayınca da maaş müşterisi oldum. Özellikle borcumun bağlı olmadığı ayrı bir maaş hesabı açtırdım ki temel geçimimi bu hesaptan karşılayabileyim. Ancak maaşım 30 Haziran’da bu hesaba yatar yatmaz, banka hiçbir onayımı almadan bu hesaptan borç olan diğer hesaba virman yapıp 16.735,83 TL tutarındaki maaşımın tamamını çekti.

Bu olaydan sonra Denizbank’ı arayıp şikayet oluşturdum, durumumu anlattım ve maaş hesabımdan bu şekilde otomatik virman yapılmamasını talep ettim. Buna rağmen yaklaşık 3–4 gün önce 6 Temmuz’da hesabıma yatan 2.633,33 TL tutarındaki yemek param da aynı şekilde otomatik virmanla diğer hesaba aktarılıp tamamen çekildi. Bunun için de ayrıca şikayet kaydı oluşturdum fakat şu ana kadar tarafıma herhangi bir geri dönüş yapılmadı.

Borçlarımı ödemek istiyorum ancak temel yaşam giderlerimi karşılayamayacağım şekilde maaşımın ve yemek paramın tamamının, iznim ve onayım olmadan otomatik virmanla çekilmesini kabul etmiyorum. Denizbank’tan, maaş ve yemek kartı hesabımdan yapılan bu otomatik virman işlemlerinin iptal edilmesini, 30 Haziran’da maaş hesabımdan çekilen 16.735,83 TL ile 6 Temmuz’da yemek paramdan çekilen 2.633,33 TL’nin tarafıma iade edilmesini ve bundan sonra maaş hesabımda bu tür işlemler için bloke veya otomatik virman uygulanmamasını talep ediyorum.

9 Temmuz 16:18 (Şikayetten 59 dakika sonra)

Değerli Müşterimiz, ilettiğiniz bildiriminiz Bankamıza ulaşmış olup incelemelerin başlatılması amacı ile kayıt altına alınmıştır. Değerlendirmelerimiz hakkında, kayıtlı iletişim bilgileriniz üzerinden en kısa sürede size bilgi verilecektir. Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili paylaşmak istediğiniz tüm şikâyet, öneri ve taleplerinizi bize iletebilirsiniz. Saygılarımızla, DenizBank A.Ş. Müşteri Memnuniyeti Bölümü

Yorumlar

Benzer Şikayetler

Maaşıma Bilgi Ve Onay Olmadan Yapılan Otomatik Kredi Kartı Tahsilatı

31 Aralık 2025 14:26424

Denizbank’a yatan maaşım, 31.12.2025 tarihinde hesabıma geçer geçmez, hiçbir onayım ve talimatım olmamasına rağmen kredi...

İzinsiz Otomatik Ödeme Talimatı Ve Geri Ödeme Reddi

1 Mayıs 07:56148

Denizbank kredi kartımda, benim talebim ve onayım olmamasına rağmen otomatik ödeme talimatı oluşturulmuş. 1 Mayıs’ta maa...

5
Çözüldü

Maaşım İzin Almadan Kredili Mevduata Transfer Edildi

5 Ocak 16:06243

Denizbank maaş müşterisiyim. 05.01.2026 tarihinde Antalya Lara şubesine bağ...

İzinsiz Açılan Kredi Kartı Ve Hesabımdan Çekilen Borç

29 Mart 21:11279

Çalıştığım kurumun bankası yakın zamanda Denizbank olarak değişti ve kurumumuz üzerinden otomatik olarak Denizbank’ta ma...

Öne ÇıkanKonular

Denizbank Kategorileri