to read complaints and reviews, or file yours.Denizbank Dijital Kanallarına Erişim Sorunu Ve Müşteri Hizmetleri Yetersizliği
Güvenliğiniz nedeniyle Denizbank dijital kanallara erişiminiz durdurulmuştur. Hatasıyla karşılaşıyorum. Gerek müşteri hizmetleri gerek farklı dallardan şikayetlerimi dile getirdim. 3 Günü aşkım süredir hesabıma giremiyorum. erişemiyorum. İşlemlerimi gerçekleştiremiyorum. Ben diğer bankalarda böyle bir sorunla karşılaşmadım. Denizbank'ta yılda 2 kez bu sorunla karşılaşıyorum. Müşter hizmetleriyle konuştuğumda bana şubeye gitmeniz gerekiyor diyor. Bulunduğum konumda şubeniz yok. En yakın şube 1- 1.5 saat derhal açılmasını istiyorum. Aksi takdirde bütün hesaplarımı kapatmak hiçbir şekilde kimseye önermek dahi istemiyorum. Duyarlı olmanızı istiyorum.
Değerli Müşterimiz, ilettiğiniz bildiriminiz Bankamıza ulaşmış olup incelemelerin başlatılması amacı ile kayıt altına alınmıştır. Değerlendirmelerimiz hakkında, kayıtlı iletişim bilgileriniz üzerinden en kısa sürede size bilgi verilecektir. Saygılarımızla, DenizBank A.Ş. Müşteri Memnuniyeti Bölümü
