to read complaints and reviews, or file yours.Denizbank Çiftçi Kart Borcu: 200 Bin TL'den 950 Bin TL'ye!
Denizbank üretici kart borç erteleme konusunda yaşadığımız sorun bizi mahvetti. Bu çiftçi kartını babam kullanıyor. 2024 yılının borcunu ödeyemediği için Artvin Hopa şubesine gidip borcu nasıl ödeyemeyeceğini soruyor. Bir kredi verelim diyorlar ve borcu kapatalım diyorlar. Babam da çok anlamıyor bu işlerden, ama kartın limitini yükseltiyorlar ve 2 kere parça parça taksitli nakit avans çekiyorlar. Çekilen avansla 2024 yılının borcunu kapatıyorlar, o çekilen avans paralarını 2 yıla bölüyorlar. 2025 ve 2026 yıllarında ödeme diyorlar. 200 bin TL borç, toplam 950 bin TL borç oluyor. Şaka mısınız? Eline de bir kağıda yazıp eve gönderiyorlar. Şimdi size soruyorum; böyle borç ödeyemeyen müşterilerinizi daha çok borca itmek mi çözüm, yoksa kartı yapılandırmak mı daha doğru? Sırf müşteri kaybetmeyelim diye bizi soktuğunuz bu durum için inceleme başlatılmasını istiyorum.
Değerli Müşterimiz, ilettiğiniz bildiriminiz Bankamıza ulaşmış olup incelemelerin başlatılması amacı ile kayıt altına alınmıştır. Değerlendirmelerimiz hakkında, kayıtlı iletişim bilgileriniz üzerinden en kısa sürede size bilgi verilecektir. Saygılarımızla, DenizBank A.Ş. Müşteri Memnuniyeti Bölümü
