to read complaints and reviews, or file yours. 
15 Nisan 2026 tarihinde saat yaklaşık 14:30 sularında Beylikdüzü Denizbank Şubesi’ne kardeşimle birlikte maaş hesabı açtırmak için gittik. Şubede beklememize rağmen bireysel işlemler yetkilisi olan kadın çalışan yaklaşık 2 saat boyunca hiçbir şekilde bizimle ilgilenmedi, işlem almadı.
Uzun süre bekledikten sonra neden işlem almadığını, iki saattir beklediğimizi ve almayacaksa gideceğimizi söylediğimizde, herhangi bir hakaret ya da saygısızlığımız olmamasına rağmen bize ağır hakaretler ve küfürler etti. Üstelik şikayetçi olacağımı söylediğimde “git kralına şikayet et” diyerek son derece saygısız ve profesyonellikten uzak bir ifadeyle kendisinin sözde yetkili olduğunu belirtti.
Bu yaşadığım saygısız ve kırıcı davranış nedeniyle Denizbank’a olan güvenim ciddi şekilde sarsıldı. Müşteriyle bu şekilde konuşan ve görevini kötüye kullanan bu çalışan hakkında gerekli incelemenin yapılarak gereken disiplin işlemlerinin uygulanmasını, ayrıca tarafıma yazılı bir şekilde bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.
4 Mart 2026 tarihinde saat 17.00 civarında maaş hesabı açma işlemi için Denizbank Gaziemir Şubesi’ne gittim. İşlemi gerçekleştirmek amacıyla durumu anlatmaya çalıştığım esnada, ilgili banka personeli işlemimi tam olarak ifade etmeme fırsat vermeden beni sözlü olarak tersledi ve ses tonunu yükseltere...
Yeni iş yerimden Denizbank hesabı açmamı istediler. Mobil uygulamayı indirdim fakat hesap açılmadı görseldeki uyarıyı verdi. Bunun üzerine Beylikdüzü şubesine gittim durumu izah ettim. Şubedeki isminin bilmediğim bayan bireysel müşteri temsilcisi resmen benimle dalga geçti. Sorunumu doğru düzgün din...
14.04.2026 Salı günü saat 15:02 sularında Denizbank İstanbul Beyazıt Şubesi’nde, bir yöneticinin engelli bir vatandaşa yönelik tutumu nedeniyle son derece rahatsız edici bir olaya tanık oldum. Öncelikle belirtmek isterim ki; sürekli işlem yaptığım ve diğer emekçi çalışanlarından son derece memnun ol...
5 Şubat 2026 öğle saatlerinde Denizbank Mamak NATO Yolu şubesine, mevcut hesabımla ilgili bir işlem için gittim. Şubeye girdiğimde sıra numaramı aldım ve yaklaşık 1 saat boyunca sıramın gelmesini bekledim. Sıram geldiğinde kadın müşteri temsilcisinin yanına geçtiğimde, sorduğum konuyla ilgili bana y...
22.03.2026 tarihinde saat 11:16 civarında Denizbank Alanya Konaklı şubesine gişe işlemleri için gittim. Gişede tek bir personel vardı ve üçüncü müşteri olarak sıradaydım. Beklerken özellikle yaşlı müşterilere karşı sergilenen sabırsız, ters ve ukala tutum dikkatimi çekti. Sıra arkadaşımın işlemine ...
Yorumlar