to read complaints and reviews, or file yours.Denizbank Business Select Kartı Aidat Yok Sözü Yanıltıcı Ve Haksız
Denizbank’tan çalıştığım iş yerine gelen personeller aracılığıyla Denizbank Business Select ticari kredi kartı aldım. Kart başvurusu sırasında özellikle kart aidatı olup olmadığını sordum ve “Bu karta kesinlikle aidat yok” denilerek açıkça aidatsız olduğuna dair güvence verildi. Ayrıca otomatik ödeme talimatı verirsem faizsiz 50.000 TL kredi tanımlanacağı söylendi ve adeta zorunlu tutulur gibi kart çıkartıldı.
Ancak 20 Ocak 2026 tarihinde düzenlenen Ocak 2026 ekstresinde kartıma 1.049,50 TL tutarında kart aidatı yansıtıldığını gördüm. Başlangıçta “aidat yok” denilmesine rağmen aylar sonra bu tutarın çekilmesi hem yanıltıcı hem de güven sarsıcı bir uygulamadır. Müşteri temsilcisiyle yaptığım görüşmede de olumsuz dönüş aldım ve aidatın iadesi kabul edilmedi.
Aidat alınmayacağı söylenerek yanlış bilgilendirildiğimi, bu nedenle çekilen kart aidatının haksız olduğunu düşünüyorum. Bu nedenle Denizbank Business Select kartımdan alınan 1.049,50 TL’lik kart aidatının tamamının iadesini talep ediyorum. Aksi durumda tüm kartlarımı kapatmayı ve çevremdeki herkese bu yaşadığım durumu aktaracağımı özellikle belirtmek isterim.
Değerli Müşterimiz, ilettiğiniz bildiriminiz Bankamıza ulaşmış olup incelemelerin başlatılması amacı ile kayıt altına alınmıştır. Değerlendirmelerimiz hakkında, kayıtlı iletişim bilgileriniz üzerinden en kısa sürede size bilgi verilecektir. Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili paylaşmak istediğiniz tüm şikâyet, öneri ve taleplerinizi "Deniz Dinliyor" linkinden “Müşteri Memnuniyeti Formu” ya da ’Önce Müşteri Hattı’nden bize iletebilirsiniz. Saygılarımızla, DenizBank A.Ş. Müşteri Memnuniyeti Bölümü
