to read complaints and reviews, or file yours. 
Denizbank Bonus kredi kartımla mart ayı boyunca birçok farklı kampanyaya katıldım. Özellikle Ramazan’a özel Troy market kampanyasında her 7.500 TL ve üzeri alışverişe 750 TL puan, her 2.500 TL’lik market alışverişine puan ve internet alışverişlerinde seçili sitelerde Bonus puan kazanımı gibi kampanyalara dahil oldum. Tüm bu işlemler kredi kartı ekstreme yansımış durumda olmasına rağmen, hiçbir kampanyanın puanı tarafıma yüklenmedi.
Denizbank bu durumu neredeyse her kampanya döneminde tekrarlıyor; kampanya puanları zamanında yüklenmiyor, sürekli bir sorun çıkarılıyor ve her seferinde defalarca arayarak işlemleri takip etmek, kayıt açtırmak ve puanlarımızı zorla yükletmek zorunda kalıyoruz. Yaklaşık 3.500 TL’ye yakın puan ve Troy market alışverişi indirimi beklerken, bu hak edişlerin hiçbirinin hesabıma yansıtılmaması nedeniyle ciddi bir mağduriyet yaşıyorum.
Üç gün önce müşteri hizmetlerini arayarak tekrar kayıt oluşturdum ancak bu süreklilik gösteren sorun, artık bu karta ve bankanın kampanyalarına güvenimi tamamen sarsmış durumda. Bu nedenle mart ayındaki tüm kampanyalardan hak ettiğim Bonus puanlarımın ve Troy market indirimlerimin eksiksiz ve derhal tarafıma yüklenmesini talep ediyorum. Sorun çözüldükten sonra da bu karta olan güvenimi kaybettiğim için kartımı kapatmayı düşündüğümü belirtmek isterim.
Denizbank Bonus kredi kartımla katıldığım “Her 10.000 TL’lik alışverişe 800 TL Bonus” kampanyası kapsamında Kasım–1 Aralık tarihleri arasında farklı günlerde toplam 30.000 TL harcama yaptım. Kampanya koşullarına göre kartıma 2.400 TL Bonus puan yüklenmesi gerekirken, bu puanlar hâlâ yüklenmedi. Bu ...
Denizbank Troy kartım ile Kasım sonuna özel düzenlenen kampanyaya katıldım. Kampanya kapsamında yaptığım harcamalara ilişkin bankanın mobil uygulamasındaki kampanya katılım ekran görüntüm bulunmaktadır. Kampanya koşullarını eksiksiz yerine getirmeme ve 8 ayrı harcama/sipariş yapmama rağmen, belirtil...
Denizbank kredi kartımla Kasım 2025 tarihinde, 10.000 TL’lik harcama karşılığında 800 TL Bonus kazanacağım bir kampanyadan faydalandım. Kampanya koşullarına uygun şekilde harcamalarımı gerçekleştirdim ve bana bonusun Aralık ayında kartıma yatacağı söylendi. Aralık ayı geçmesine rağmen Bonus hesabım...
Denizbank’ın Kasım sonuna özel 8.000 TL’ye varan Bonus kampanyasına Troy Bonus kartımla katıldım ve kampanya şartlarındaki tüm harcamalarımı bu kart üzerinden gerçekleştirdim. Kampanya dönemi 22 Kasım–1 Aralık arasındaydı ve kampanya koşullarına göre 5.600 TL Bonus kazanmam gerekiyor, bonusun da 17....
Denizbank kredi kartımla Aralık ayında mobil uygulama üzerinden katıldığım market kampanyası kapsamında 25.000 TL tutarında harcama yaptım. Kampanya şartlarına göre 1.000 TL Bonus puanın en geç 6 Ocak tarihinde kartıma yükleneceği belirtiliyordu. Ancak 6 Ocak olmasına rağmen 1.000 TL puan kartıma y...
Yorumlar