to read complaints and reviews, or file yours.Denizbank Bonus Puanı Kredi Kartıma Yüklenmedi Ve Müşteri Hizmetinden Yanıt Gelmedi
Denizbank kredi kartımla, seçili sektörlerde 3.000 TL’ye varan Bonus kazandıran kampanyaya katıldım. Kampanya şartlarını yerine getirdim ve Bonus yükleme için son tarih 8 Ekim olmasına rağmen kartıma hiçbir şekilde Bonus puan yüklenmedi.
Durumu öğrenmek için Denizbank müşteri hizmetlerini aradım ve kayıt oluşturulduğu söylendi, ancak buna rağmen bonusum hâlâ yüklenmedi ve tarafıma herhangi bir açıklama veya dönüş yapılmadı. Kredi kartımın son 4 hanesi 2041’tir.
Kampanya kapsamında hak ettiğim 3.000 TL Bonus puanın en kısa sürede kartıma eksiksiz olarak yüklenmesini ve tarafıma bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, ilettiğiniz bildiriminiz Bankamıza ulaşmış olup incelemelerin başlatılması amacı ile kayıt altına alınmıştır. Değerlendirmelerimiz hakkında, kayıtlı iletişim bilgileriniz üzerinden en kısa sürede size bilgi verilecektir. Saygılarımızla, DenizBank A.Ş. Müşteri Memnuniyeti Bölümü
