to read complaints and reviews, or file yours.Denizbank Bonus Kredi Kartı Yıllık Aidatı Haksız Kesildi
Denizbank Bonus kredi kartıma Ocak ayı ekstreme 995,5 TL tutarında yıllık kart aidatı yansıtılmıştır. Uzun süredir Denizbank müşterisi olarak kredi kartımı aktif şekilde kullanmama rağmen, bu kadar yüksek bir yıllık üyelik ücreti alınmasını kabul etmiyorum.
Ücretle ilgili olarak Denizbank müşteri hizmetleri ile görüştüğümde talep oluşturuldu; ancak sonrasında tarafıma ret cevabı verildi. Hem müşteri memnuniyetini zedeleyen hem de yasal olarak tartışmalı olan bu yıllık kart aidatının tarafıma yansıtılmasını haksız buluyorum.
İstanbul Bağcılar şubesine bağlı Denizbank Bonus kredi kartımdan kesilen 995,5 TL yıllık üyelik ücretinin tamamının hiçbir koşul olmadan iade edilmesini talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, ilettiğiniz bildiriminiz Bankamıza ulaşmış olup incelemelerin başlatılması amacı ile kayıt altına alınmıştır. Değerlendirmelerimiz hakkında, kayıtlı iletişim bilgileriniz üzerinden en kısa sürede size bilgi verilecektir. Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili paylaşmak istediğiniz tüm şikâyet, öneri ve taleplerinizi bize iletebilirsiniz. Saygılarımızla, DenizBank A.Ş. Müşteri Memnuniyeti Bölümü
Hiçbir şekilde çözüm sunmadılar bu Denizbank denen bankayla bir daha asla çalışmayacağım.
