to read complaints and reviews, or file yours.Denizbank Bonus Kartıma Bilgi Vermeden Kesilen Yıllık Ücret İade Talebi
Denizbank’a ait yaklaşık 2 yıldır kullandığım Deniz Bonus Trink mc kredi kartıma, 10 Şubat 2026 tarihli ekstreme 821,50 TL tutarında yıllık üyelik ücreti yansıtıldığını yeni fark ettim. Kartı kullanmaya başladığımdan beri daha önce hiçbir şekilde yıllık üyelik ücreti alınmamıştı.
Herhangi bir bilgilendirme ya da onayım olmadan bu ücretin kesilmiş olmasını kabul etmiyorum. İlgili yıllık kart aidatının, tarafıma tamamen ve nakit olarak iade edilmesini talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, ilettiğiniz bildiriminiz Bankamıza ulaşmış olup incelemelerin başlatılması amacı ile kayıt altına alınmıştır. Değerlendirmelerimiz hakkında, kayıtlı iletişim bilgileriniz üzerinden en kısa sürede size bilgi verilecektir. Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili paylaşmak istediğiniz tüm şikâyet, öneri ve taleplerinizi “Deniz Dinliyor” linkinden “Müşteri Memnuniyeti Formu” ya da bize iletebilirsiniz. Saygılarımızla, DenizBank A.Ş. Müşteri Memnuniyeti Bölümü
Denizbank’a ait Bonus Trink Mc kredi kartımdan 10 Şubat 2026 tarihinde 821,50 TL tutarında yıllık üyelik ücreti kesildiğini ekstrede fark ettim. Kartı kullanırken böyle bir ücret alınacağına dair açık ve net bir bilgilendirme yapılmadığını düşünüyorum. Kredi kartımdan iznim ve onayım dışında tahsil edildiğini düşündüğüm bu 821,50 TL tutarındaki yıllık üyelik ücreti kesintisinin iptal edilerek tarafıma iade edilmesini talep ediyorum. Gereken incelemenin yapılarak ücretin en kısa sürede kartıma geri yansıtılmasını rica ederim.
Yıllık kart aidatı iadesi yapılmadı, marka yanıt verdi ancak yeni bir temas gerçekleşmedi, iade talebiniz hâlâ beklemede.
