to read complaints and reviews, or file yours.Denizbank Kart Aidatı Yok Sözünün İhlali Ve Ücret İadesi Talebi
Denizbank Bonus Trink mc kredi kartıma, 15.01.2026 tarihinde ekstreme “yıllık üyelik ücreti” adı altında 821 TL kart aidatı yansıtılmıştır. Oysa bu karta ilk başvuru yaptığımda, şube personelinden özellikle kart aidatı olup olmadığını sormuş ve “kart aidatı yok” şeklinde net olarak teyit almıştım. Buna rağmen her sene kart aidatı kesilmeye devam ediyor.
Ben, kart başvurusu sırasında verilen bu sözün tutulmasını ve son iki seneye ait tahsil edilen kart aidatlarının tarafıma iade edilmesini talep ediyorum. Eğer bu iade yapılmayacaksa, Denizbank kredi kartımın ve Denizbank hesabımın tamamen kapatılmasını istiyorum. Bu konuda gerekli incelemenin yapılarak tarafıma bilgi verilmesini rica ederim.
Değerli Müşterimiz, ilettiğiniz bildiriminiz Bankamıza ulaşmış olup incelemelerin başlatılması amacı ile kayıt altına alınmıştır. Değerlendirmelerimiz hakkında, kayıtlı iletişim bilgileriniz üzerinden en kısa sürede size bilgi verilecektir. Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili paylaşmak istediğiniz tüm şikâyet, öneri ve taleplerinizi bize iletebilirsiniz. Saygılarımızla, DenizBank A.Ş. Müşteri Memnuniyeti Bölümü
