to read complaints and reviews, or file yours.Denizbank Bonus Kartı Yıllık Ücret İadesi Ve Gelecekte Ücret Alınmaması Talebi
Uzun zamandır Denizbank Bonus kredi kartı kullanıcısıyım. 09.06.2026 tarihinde düzenlenen ekstreme 1.178,50 TL tutarında yıllık kart ücreti yansıtıldığını gördüm. Daha önceki yıllarda da benzer kesintiler yapılmış, Şikayetvar üzerinden başvurarak iadeleri almıştım.
Bu yılki kesinti için de bankayla iletişime geçtim, ancak talebim olumsuz olarak sonuçlandırıldı ve aidat iadesi yapılmayacağı belirtildi. Düzenli olarak kullandığım kartımdan her yıl bu şekilde yüksek tutarlı yıllık kart ücreti alınmasını kabul etmiyorum.
Kesilen 1.178,50 TL tutarındaki yıllık kart ücretinin tamamının iadesini ve ilerleyen dönemlerde kartımdan kalıcı olarak yıllık kart aidatı alınmamasını talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, ilettiğiniz bildiriminiz Bankamıza ulaşmış olup incelemelerin başlatılması amacı ile kayıt altına alınmıştır. Değerlendirmelerimiz hakkında, kayıtlı iletişim bilgileriniz üzerinden en kısa sürede size bilgi verilecektir. Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili paylaşmak istediğiniz tüm şikâyet, öneri ve taleplerinizi bize iletebilirsiniz. Saygılarımızla, DenizBank A.Ş. Müşteri Memnuniyeti Bölümü
