to read complaints and reviews, or file yours. 
Denizbank’a ait Denizbank Bonus kredi kartımdan 02.03.2026 tarihinde 900,50 TL tutarında yıllık kart ücreti çekildiğini ekstremde yansıyınca fark ettim. Bu tutarın tarafıma haber verilmeksizin ve onayım alınmaksızın yansıtılmasını kabul etmiyorum, söz konusu 900,50 TL’lik yıllık kart ücretinin tamamının iadesini talep ediyorum.
Önceki yıllarda da benzer şekilde kart aidatı kesintileri yapılmış, müşteri hizmetlerini aradığımda olumlu bir sonuç alamamıştım. Sorunumu ancak Şikayetvar üzerinden ve Denizbank’ın kendi internet sitesindeki şikayet bildirim formu aracılığıyla yazarak çözebilmiştim. Müşteri hizmetleri bu konuda yeterli destek sunmadığı için tekrar aynı süreçleri yaşamak zorunda kalmamdan dolayı son derece rahatsızım.
Bu yıl için de bugün banka internet sitesindeki talep/şikayet formu üzerinden yıllık kart ücreti iadesi talebimi ilettim, şu ana kadar herhangi bir geri dönüş yapılmadı. Kartımdan çekilen 900,50 TL’lik yıllık kart ücretinin eksiksiz olarak iadesini istiyorum. İade yapılmaması halinde tüm yasal haklarımı kullanacağımı, Tüketici Hakem Heyeti'ne başvuracağımı ve Denizbank nezdinde aktif olarak kullandığım hesaplarımı kapatmayı değerlendireceğimi belirtmek isterim.
Denizbank Bonus kredi kartıma 04 Ocak 2026 tarihinde kesilen ekstremde 995,50 TL tutarında yıllık kart ücreti yansıtıldığını gördüm. Yaklaşık 6 aydır kartımı düzenli ve aktif olarak kullanmama rağmen bu kadar yüksek bir yıllık aidat alınmasını kabul etmiyorum. Konuyla ilgili olarak Denizbank müşter...
Denizbank’a ait sonu 2815 ile biten Bonus kredi kartımdan, 03.01.2026 tarihinde yıllık üyelik ücreti adı altında 995,50 TL kesinti yapılmıştır. Bu ücret, bilgim ve onayım dışında ekstreye yansıtılmıştır. Yaklaşık 3 yıldır aynı kredi kartını kullanıyorum ve geçmiş yıllarda kart aidatı kesildiğinde t...
Denizbank’a ait Bonus kredi kartımı uzun süredir aktif olarak kullanmıyorum. Tarafıma 820 TL tutarında yıllık kart ücreti yansıtıldığını öğrendim. 27 Şubat 2026 tarihinde müşteri hizmetlerini arayarak kartımı kapatmak istediğimi ilettim. Uzun süredir kullanmadığım bir kart için bu tutarda yıllık üc...
Denizbank Bonus kredi kartımdan, daha bir yılım dolmadan iznim ve onayım olmadan 1.010,46 TL yıllık kart aidatı çekilmiş. Üstelik bugün ekstreme yansıtılan bu borcu da ödedim. Kartı daha 6–7 aydır kullanıyorum, buna rağmen yıllık üyelik ücreti adı altında böyle bir ücret kesilmesi tamamen haksızlık....
Yorumlar