to read complaints and reviews, or file yours.Denizbank Bonus Gold Kredi Kartı Aidatı Haksız Kesildi, İade Talebi
Denizbank Bonus Gold kredi kartımdan 1 Kasım 2026 tarihinde 1.178,50 TL yıllık kart aidatı kesildi. Bu ücretin haksız olduğunu düşünüyorum ve tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.
Konuyla ilgili olarak Denizbank müşteri hizmetlerini aradım ancak iade talebim reddedildi. Bankanın, kart aidatını iade etmemekte ısrarcı olmasını kabul etmiyorum.
1.178,50 TL tutarındaki bu kart aidatının en kısa sürede kredi kartı hesabıma eksiksiz olarak iade edilmesini, aksi takdirde yasal haklarım kapsamında Tüketici Hakem Heyeti’ne başvuruda bulunacağımı ve aidat ücreti iade edilmezse Denizbank kredi kartımı iptal ettireceğimi bilgilerinize sunarım.
Değerli Müşterimiz, ilettiğiniz bildiriminiz Bankamıza ulaşmış olup incelemelerin başlatılması amacı ile kayıt altına alınmıştır. Değerlendirmelerimiz hakkında, kayıtlı iletişim bilgileriniz üzerinden en kısa sürede size bilgi verilecektir. Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili paylaşmak istediğiniz tüm şikâyet, öneri ve taleplerinizi bize iletebilirsiniz. Saygılarımızla, DenizBank A.Ş. Müşteri Memnuniyeti Bölümü
Şikayetim doğrultusunda kayıtsız kalmayıp gerekeni yapıp iade ettiğiniz için teşekkür ederim Denizbank'a yakışır bir hareket oldu.
