Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Denizbank Black Mastercard Üzerinden Kesilen Yıllık Üyelik Aidatının İptali Ve İadesi Talebi

13 Ocak 03:0387

Sonu 2944 ile biten Denizbank Black Mastercard kredi kartımdan, 04.01.2026 tarihinde 1.521,00 TL tutarında yıllık üyelik aidatı kesildiğini hesap ekstreme yansıdıktan sonra fark ettim. Bu kesintiyi kabul etmiyor, herhangi bir ek şart aranmaksızın iptal edilmesini ve iadesini talep ediyorum.

Tüketici Kanunu’nun 28 Mayıs 2014 tarihli 6502 sayılı Kanunu’nun 31. maddesi, 3. fıkrası gereğince kart çıkaran kuruluşlar, tüketicilere yıllık üyelik aidatı ve benzeri isimler altında ücret tahsil etmedikleri bir kredi kartı türü sunmak zorundadır. Ayrıca 4822 sayılı Kanun ile değişik 4077 sayılı Tüketicinin Korunması Hakkında Kanunu’nun “sözleşmedeki haksız şartlar” başlıklı 6. maddesi gereğince, bankanızın almakta olduğu üyelik ücretinin herhangi bir hizmet karşılığı bulunmadığından, söz konusu sözleşme şartı önceden hazırlanmış, standart sözleşmede yer alması nedeniyle içeriğine etki edilmeyip müzakere edilmediğinden haksız şart niteliğindedir.

Yargıtay 13. Hukuk Dairesi’nce verilen 2011/4736 esas, 2011/11579 sayılı karar uyarınca, yıllık kart aidatı ücretinin Borçlar Kanunu’nun 125. maddesi ve Hukuk Genel Kurulu’nun 2010/1-93-88 sayılı kararı gereği, geriye dönük kesilen kart aidatlarının da iadesine dair kesin hüküm bulunmaktadır.

Bu kanun ve yasal düzenlemelere dayanarak kartımdan alınan 1.521,00 TL tutarındaki yıllık üyelik aidatının ivedilikle incelenerek herhangi bir ek koşul ileri sürülmeden iptal edilmesini ve tarafıma iade edilmesini, ayrıca önceki yıllarda kartımdan tahsil edilmiş olan tüm yıllık üyelik ücretlerinin de geriye dönük olarak incelenerek tarafıma iade edilmesini talep ediyorum. Aksi durumda Tüketici Hakem Heyeti’ne başvuracağımı ve mağduriyetimin giderilmemesi halinde kartımın ve bankanız nezdindeki hesaplarımın iptali için gerekli işlemleri başlatacağımı bilgilerinize sunarım.

17 Ocak 19:06 (Şikayetten 4 gün sonra)

Değerli Müşterimiz, ilettiğiniz bildiriminiz Bankamıza ulaşmış olup incelemelerin başlatılması amacı ile kayıt altına alınmıştır. Değerlendirmelerimiz hakkında, kayıtlı iletişim bilgileriniz üzerinden en kısa sürede size bilgi verilecektir. Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili paylaşmak istediğiniz tüm şikâyet, öneri ve taleplerinizi bize iletebilirsiniz. Saygılarımızla, DenizBank A.Ş. Müşteri Memnuniyeti Bölümü

Yorumlar

Benzer Şikayetler

5
Çözüldü

Haksız Kart Aidatı İadesi Talebim Var, Mağdur Edildim

8 Aralık 2025 17:29328

"5 farklı başvuru Şikayetvar yazısı ve Bankalar Birliği Hakem Heyeti başvurusu sonrası haksız kart ücreti iade edildi"

İzinsiz Kart Aidatı Kesildi, İade Talebim Reddedildi

6 Ocak 18:24557

Denizbank’a ait 3091 ile biten Deniz Black Master kredi kartıma, onayım ve tarafıma herhangi bir bilgilendirme yapılmada...

Öne ÇıkanKonular

Denizbank Kategorileri