to read complaints and reviews, or file yours.Denizbank Black Mastercard Kart Aidatı Ücretine İtiraz Ve İade Talebi
Denizbank Black Mastercard kredi kartımdan 2025 yılı Kasım ayı içinde yaklaşık 1.521 TL tutarında kart aidatı kesilmiştir. Kartımı düzenli olarak kullanıyor, ödemelerimi de genel olarak zamanında yapmaya özen gösteriyorum. Buna rağmen bu kadar yüksek tutarda kart aidatı alınmasını kesinlikle kabul etmiyorum.
Kesilen tutarın iadesi için banka ile iletişime geçtiğimde, tarafıma yardımcı olamayacaklarını ve iade yapılmayacağını ilettiler. Sonu 5520 ile biten Denizbank Black Mastercard kredi kartımdan alınan bu kart aidatının tamamının tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, ilettiğiniz bildiriminiz Bankamıza ulaşmış olup incelemelerin başlatılması amacı ile kayıt altına alınmıştır. Değerlendirmelerimiz hakkında, kayıtlı iletişim bilgileriniz üzerinden en kısa sürede size bilgi verilecektir. Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili paylaşmak istediğiniz tüm şikâyet, öneri ve taleplerinizi “Deniz Dinliyor” linkinden “Müşteri Memnuniyeti Formu” ya da bize iletebilirsiniz. Saygılarımızla, DenizBank A.Ş. Müşteri Memnuniyeti Bölümü
