to read complaints and reviews, or file yours.Denizbank Black Mastercard Yüksek Kart Aidatı İadesi Talebi
Denizbank Black Mastercard kredi kartımdan 2025 Aralık ayı içinde yaklaşık 1.700 TL tutarında kart aidatı kesildi. Bu tutarın iadesi için banka ile iletişime geçtiğimde yardımcı olamayacaklarını, iade yapmayacaklarını söylediler.
Kartımı 2025 yılından beri kullanıyorum, düzenli olarak harcama yapıyorum ve ödemelerimi genel olarak yapmaya özen gösteriyorum, zaman zaman küçük gecikmeler yaşansa da kartı aktif olarak kullanmaya devam ediyorum. Buna rağmen bu kadar yüksek tutarda kart aidatı alınmasını kabul etmiyorum.
Kesilen kart aidatının tamamının tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, ilettiğiniz bildiriminiz Bankamıza ulaşmış olup incelemelerin başlatılması amacı ile kayıt altına alınmıştır. Değerlendirmelerimiz hakkında, kayıtlı iletişim bilgileriniz üzerinden en kısa sürede size bilgi verilecektir. Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili paylaşmak istediğiniz tüm şikâyet, öneri ve taleplerinizi “Deniz Dinliyor” “Müşteri Memnuniyeti Formu” ya da “Önce Müşteri Hattı”ndan bize iletebilirsiniz. Saygılarımızla, DenizBank A.Ş. Müşteri Memnuniyeti Bölümü
