Yıllık Kart Aidatı Ve Müşteri Hizmetlerindeki İlgisizlik Mağduriyetimi Artırdı


Denizbank kredi kartı müşterisiyim ve aktif olarak kullandığım Anında Denizbank Black Mastercard kredi kartıma 08.02.2026 tarihinde 1.521,00 TL tutarında yıllık üyelik ücreti yansıtıldığını ekstrede gördüm.
Bu ücretle ilgili olarak Denizbank müşteri hizmetleriyle toplam üç kez görüşmeme rağmen, her seferinde olumsuz geri dönüş alındı ve ücretin iadesi gerçekleşmedi. Kartımı aktif kullanmama rağmen bu tutarın alınmasını hem haksız hem de yersiz buluyorum.
Bankacılık hizmet sözleşmelerinde yer alan haksız şartlar ve tüketici lehine verilmiş emsal yargı kararları doğrultusunda, kredi kartımdan tahsil edilen 1.521,00 TL yıllık üyelik ücretinin tamamının tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.


Denizbank’a ait sonu 6015 ile biten Black kredi kartımın ekstresini kontrol ettiğimde, 05.02.2026 tarihinde “yıllık üyelik ücreti” adı altında kartımdan 1.521 TL tutarında ücret tahsil edildiğini fark ettim. Bu tutarın, bankacılık hizmet sözleşmelerinde yer alan haksız şartlar ve tüketici lehine ver...

Denizbank Black Mastercard kredi kartımın sonu 7143 ile biten kartıma, Eylül 2025 ekstresinde 1.521 TL kart yıllık üyelik ücreti yansıtılmıştır. Bu ücretin, Tüketici Kanunu'nun 28 Mayıs 2014 tarihinde yürürlüğe giren 31. Maddesinin 3. Fıkrası gereği ve ek bir şarta bağlanmaksızın iptal edilmesini ve...
Yorumlar