to read complaints and reviews, or file yours.Denizbank Black Kredi Kartı Yıllık Üyelik Ücretine İtiraz Ve İade Talebi
Son dört rakamı 1356 ile biten Denizbank Black kredi kartıma, 29.08.2026 tarihli hesap özetinde 1.990,50 TL tutarında “Yıllık Üyelik Ücreti” yansıtıldığını tespit ettim. Herhangi bir açık bilgilendirme ve onayım olmadan alınan bu ücreti haksız buluyorum.
Tüketici Kanunu’nun 28 Mayıs 2014 tarihli ve 6502 sayılı düzenlemeleri ile tüketicinin korunmasına ilişkin hükümler gereği, kredi kartı aidatlarının somut bir hizmet karşılığı olmadan ve tüketiciye alternatif ücretsiz kart seçeneği sunulmadan tahsil edilmesinin hukuka ve hakkaniyete aykırı olduğunu düşünüyorum.
Bu nedenle, kartımdan tahsil edilen 1.990,50 TL tutarındaki yıllık kart aidatının, hiçbir ek koşul ileri sürülmeden tamamının tarafıma iade edilmesini talep ediyorum. Aksi halde Tüketici Hakem Heyeti’ne başvuracağımı ve mağduriyetimin giderilmemesi durumunda kart ve hesaplarımı kapatma seçeneğini değerlendireceğimi belirtmek isterim.
Değerli Müşterimiz, ilettiğiniz bildiriminiz Bankamıza ulaşmış olup incelemelerin başlatılması amacı ile kayıt altına alınmıştır. Değerlendirmelerimiz hakkında, kayıtlı iletişim bilgileriniz üzerinden en kısa sürede size bilgi verilecektir. Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili paylaşmak istediğiniz tüm şikâyet, öneri ve taleplerinizi bize iletebilirsiniz. Saygılarımızla, DenizBank A.Ş. Müşteri Memnuniyeti Bölümü
Değerli Müşterimiz, ilettiğiniz bildiriminiz Bankamıza ulaşmış olup incelemelerin başlatılması amacı ile kayıt altına alınmıştır. Değerlendirmelerimiz hakkında, kayıtlı iletişim bilgileriniz üzerinden en kısa sürede size bilgi verilecektir. Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili paylaşmak istediğiniz tüm şikâyet, öneri ve taleplerinizi bize iletebilirsiniz. Saygılarımızla, DenizBank A.Ş. Müşteri Memnuniyeti Bölümü
Değerli Müşterimiz, ilettiğiniz bildiriminiz Bankamıza ulaşmış olup incelemelerin başlatılması amacı ile kayıt altına alınmıştır. Değerlendirmelerimiz hakkında, kayıtlı iletişim bilgileriniz üzerinden en kısa sürede size bilgi verilecektir. Saygılarımızla, DenizBank A.Ş. Müşteri Memnuniyeti Bölümü
Değerli Müşterimiz, ilettiğiniz bildiriminiz Bankamıza ulaşmış olup incelemelerin başlatılması amacı ile kayıt altına alınmıştır. Değerlendirmelerimiz hakkında, kayıtlı iletişim bilgileriniz üzerinden en kısa sürede size bilgi verilecektir. Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili paylaşmak istediğiniz tüm şikâyet, öneri ve taleplerinizi bize iletebilirsiniz. Saygılarımızla, DenizBank A.Ş. Müşteri Memnuniyeti Bölümü
