to read complaints and reviews, or file yours. 
24 Ekim 2025 tarihinde Denizbank Black Edition kredi kartımdan, bilgim dışında ve onayım alınmadan 1500 TL yıllık kart aidatı kesilmiştir. Ekstrede bu işlem “Yıllık kart aidatı” olarak görünmektedir. Kartı yaklaşık 1 yıldır kullanıyorum ve ilk kez böyle bir kesintiyle karşılaştım.
Durumu fark eder etmez müşteri hizmetlerini aradım. Ancak bana, bu ücretin iade edilmeyeceği ve daha önce tarafıma bilgi verildiği söylendi. Kesinlikle böyle bir bilgilendirme yapılmadı, aksi halde kartı almazdım. Şikayetimi iletmeme rağmen, banka tarafından tekrar aranarak ücretin iade edilmeyeceği bildirildi. Kartımın son 4 hanesi: 7689.
Yıllık aidat ücretinin tarafıma iadesini talep ediyorum. Aksi halde kartımı kapatacağımı ve tüm yasal haklarımı kullanacağımı belirtmek isterim.
30 Eylül 2025 tarihinde Denizbank Black Edition (son 4 hanesi: 0030) kredi kartımdan 1.521 TL tutarında yıllık kart aidatı kesildiğini fark ettim. Bu durum üzerine müşteri hizmetlerini iki kez arayarak görüşme yaptım, fakat her iki görüşmede de olumlu bir sonuç alamadım. Görüşmelerde, Bonus özellikl...
07.09.2025 tarihinde Denizbank Black kredi kartımdan 1.500 TL tutarında yıllık kart aidatı kesildi. Bu durumun haksız olduğunu düşünüyorum. Sadece bu yıl böyle bir kesinti yapıldı, daha önce benzer bir durum yaşamadım. Konu ile ilgili müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim ve talep oluşturdum, anca...
13 Ekim 2025 tarihinde Denizbank Black Mastercard kredi kartıma, tarafıma sorulmadan ve iznim olmadan 351,17 TL yıllık kart aidatı yansıtılmıştır. Bu durumu fark ettiğimden beri, 10 Ekim 2025 Cuma gününden itibaren müşteri hizmetlerini iki kez aradım. Her iki görüşmede de sadece itiraz talebi oluştu...
Denizbank Black Mastercard kartımdan 10 Ağustos 2025 tarihinde izinsiz olarak 1.521 TL yıllık kart aidatı kesildiğini fark ettim. Kartımın son 4 hanesi 7222’dir. Aktif olarak kullandığım bu kart için herhangi bir taahhüt veya kampanya kapsamında değilim ve bugüne kadar böyle bir ücretle ilgili bilgi...
Yorumlar