to read complaints and reviews, or file yours.Denizbank BJK Bonus Kredi Kartı Aidatı İadesi Talebi
Yaklaşık 7–8 yıldır Denizbank BJK Bonus kredi kartı müşterisiyim. 08.01.2026 tarihinde kartıma Ocak 2026 ekstresinde 821,50 TL tutarında kart kullanım aidatı yansıtıldığını gördüm ve bu durumdan rahatsız oldum.
Herhangi bir bilgilendirme veya onayım olmadan bu kadar yüksek bir kart aidatı alınmasını adil bulmuyorum. Uzun süredir bankanızın kredi kartını aktif olarak kullanan bir müşteri olarak, yansıtılan bu kart aidatının tamamen iptal edilerek tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.
Gerekirse bankanızla ayrıca görüşme sağlayacağımı, ancak öncelikli olarak bu şikayet üzerinden gerekli incelemenin yapılarak iade işleminin gerçekleştirilmesini rica ederim.
Değerli Müşterimiz, ilettiğiniz bildiriminiz Bankamıza ulaşmış olup incelemelerin başlatılması amacı ile kayıt altına alınmıştır. Değerlendirmelerimiz hakkında, kayıtlı iletişim bilgileriniz üzerinden en kısa sürede size bilgi verilecektir. Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili paylaşmak istediğiniz tüm şikâyet, öneri ve taleplerinizi bize iletebilirsiniz. Saygılarımızla, DenizBank A.Ş. Müşteri Memnuniyeti Bölümü
Değerli Müşterimiz, ilettiğiniz bildiriminiz Bankamıza ulaşmış olup incelemelerin başlatılması amacı ile kayıt altına alınmıştır. Değerlendirmelerimiz hakkında, kayıtlı iletişim bilgileriniz üzerinden en kısa sürede size bilgi verilecektir. Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili paylaşmak istediğiniz tüm şikâyet, öneri ve taleplerinizi bize iletebilirsiniz. Saygılarımızla, DenizBank A.Ş. Müşteri Memnuniyeti Bölümü
