Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
5
Çözüldü

Denizbank Bir Günlük Kredide Yüksek Faiz Şoku Ve Haksız Uygulama

31 Temmuz 2025 20:52673
Cem'in Teşekkür Mesajı
Geç de olsa iade yapıldı

29 Temmuz 2025 tarihinde Denizbank'tan 180.000 TL, 13 ay vadeli tüketici kredisi çektim. Daha sonra başka bir bankada daha düşük oranla kredi buldum. Denizbank'tan çekmiş olduğum krediyi kapatmak istedim fakat ilk taksitini ödemiş bulundum. Daha sonra müşteri hizmetlerini aradığımda, ertesi gün kapatabileceğim söylendi. 30 Temmuz tarihinde kapatmak istediğimde ise 8.658 TL'lik bir fark oluştu. Bir gün sonra çektiğim kredinin faizi 8.658 TL olabilir mi? Hiçbir bankada böyle bir uygulama yok. Daha önce birçok bankada aynı gün çekip ertesi gün kapattığım oldu. Ayrıca gece ilk taksitini ödeyip yine kapattığım oldu. Hiçbir şekilde bu kadar yüksek faiz alınmadı. Haksız bir faiz alınma durumu var. Sadece bir günlük faizin alınıp geri kalan tutarın tarafıma iadesini talep ediyorum, yoksa BDDK'ya şikayette bulunacağım. Bir aylık faizi peşin alıyorlar, taksit ödendiği için; fakat kredi kapanma tutarı her gün artacakmış. O yüzden hemen bir an önce kapattım. O zaman faiz bir ay peşin alınıyorsa neden tekrar faiz işleniyor, bu da ayrı bir durum. Bu nedenle bir günlük faizin alınıp geri kalanının tarafıma iadesini talep ediyorum. Hiçbir bankada böyle bir uygulama yok. Müşteri hizmetlerine sorduğumda da, her bankada böyle olduğunu söyleyerek yanlış bilgi veriyorlar. 180.000 TL çekip bir günde 8.658 TL faiz alınmaz. Gerekli yerlere başvuruda bulunacağım. Zaten yatırılmazsa eğer...

1 Ağustos 2025 10:30 (Şikayetten 13 saat sonra)

Değerli Müşterimiz, ilettiğiniz bildiriminiz Bankamıza ulaşmış olup incelemelerin başlatılması amacı ile kayıt altına alınmıştır. Değerlendirmelerimiz hakkında, kayıtlı iletişim bilgileriniz üzerinden en kısa sürede size bilgi verilecektir. Saygılarımızla, DenizBank A.Ş. Müşteri Memnuniyeti Bölümü

Cem
2 Ağustos 2025 16:16

Hala iade yapmadılar dönüşte oluşturmadılar

Cem
4 Ağustos 2025 20:35

4 gündür dönüş yapmadılar bende bugün Türkiye Bankalar Birliği Bireysel Müşteri Hakem Heyeti'ne başvuruda bulundum her türlü itirazımı her yere yapacağım

Cem
8 Ağustos 2025 14:40

Geç de olsa iade yapıldı

Yorumlar

Benzer Şikayetler

Denizbank'ta Erken Kredi Kapatma Mağduriyeti: Haksız Faiz Kesintisi

21 Aralık 2024 00:343.359

Denizbank'tan, 17.12.2024 tarihinde, 375.000 TL kredi kullandım. Söz konusu krediyi 20.12.2024 tarihinde kapadım. Kredi ...

Kredi Kapatmada Beklenmedik Ek Ödeme Ve Haksız Tahsilat

31 Ekim 2025 20:031.569

Denizbank’tan yaklaşık 115 bin tl tutarında kredi çektim ve ilk taksitimi ödedim. Bugün kredimi tamamen kapatmaya karar ...

1 Destek

Kredi Cayma Sürecinde Ekstra Faiz Problemi

27 Mart 2025 18:13761

Denizbank uygulamasından 16.000 TL tutarında kredi çektim. Cayma süreci içerisinde krediyi kapatmak istedim fakat yanlış...

Video Şikayetler

Tümünü Gör
Denizbank Haksız Faiz Yönetmeliği

Denizbank HaksızFaiz Yönetmeliği

Profil fotoğrafı
Sevim
Denizbank Müşterisi Olarak Mağdur Kredi Hesaplama...

DenizbankMüşterisi Olarak Mağdur Kredi Hesaplama...

Profil fotoğrafı
Bilal
Denizbank Emekli Müşterine, Büyüklüğünü Göster!

Denizbank EmekliMüşterine, Büyüklüğünü Göster!

Profil fotoğrafı
Mustafa
Denizbank Zorluk Çıkarıyor, Yapılandırma Yapmıyor!

Denizbank ZorlukÇıkarıyor, Yapılandırma Yapmıyor!

Profil fotoğrafı
Orhan
Denizbank Teslimat Sorunu!

DenizbankTeslimat Sorunu!

Profil fotoğrafı
İdris

Öne ÇıkanKonular

Denizbank Kategorileri