Denizbank Bir Günlük Kredide Yüksek Faiz Şoku Ve Haksız Uygulama
29 Temmuz 2025 tarihinde Denizbank'tan 180.000 TL, 13 ay vadeli tüketici kredisi çektim. Daha sonra başka bir bankada daha düşük oranla kredi buldum. Denizbank'tan çekmiş olduğum krediyi kapatmak istedim fakat ilk taksitini ödemiş bulundum. Daha sonra müşteri hizmetlerini aradığımda, ertesi gün kapatabileceğim söylendi. 30 Temmuz tarihinde kapatmak istediğimde ise 8.658 TL'lik bir fark oluştu. Bir gün sonra çektiğim kredinin faizi 8.658 TL olabilir mi? Hiçbir bankada böyle bir uygulama yok. Daha önce birçok bankada aynı gün çekip ertesi gün kapattığım oldu. Ayrıca gece ilk taksitini ödeyip yine kapattığım oldu. Hiçbir şekilde bu kadar yüksek faiz alınmadı. Haksız bir faiz alınma durumu var. Sadece bir günlük faizin alınıp geri kalan tutarın tarafıma iadesini talep ediyorum, yoksa BDDK'ya şikayette bulunacağım. Bir aylık faizi peşin alıyorlar, taksit ödendiği için; fakat kredi kapanma tutarı her gün artacakmış. O yüzden hemen bir an önce kapattım. O zaman faiz bir ay peşin alınıyorsa neden tekrar faiz işleniyor, bu da ayrı bir durum. Bu nedenle bir günlük faizin alınıp geri kalanının tarafıma iadesini talep ediyorum. Hiçbir bankada böyle bir uygulama yok. Müşteri hizmetlerine sorduğumda da, her bankada böyle olduğunu söyleyerek yanlış bilgi veriyorlar. 180.000 TL çekip bir günde 8.658 TL faiz alınmaz. Gerekli yerlere başvuruda bulunacağım. Zaten yatırılmazsa eğer...
Değerli Müşterimiz, ilettiğiniz bildiriminiz Bankamıza ulaşmış olup incelemelerin başlatılması amacı ile kayıt altına alınmıştır. Değerlendirmelerimiz hakkında, kayıtlı iletişim bilgileriniz üzerinden en kısa sürede size bilgi verilecektir. Saygılarımızla, DenizBank A.Ş. Müşteri Memnuniyeti Bölümü
Hala iade yapmadılar dönüşte oluşturmadılar
4 gündür dönüş yapmadılar bende bugün Türkiye Bankalar Birliği Bireysel Müşteri Hakem Heyeti'ne başvuruda bulundum her türlü itirazımı her yere yapacağım
Geç de olsa iade yapıldı














