Denizbank Bilgilendirme Yapmadan Yıllık Kart Ücreti Kesip İade Reddetti

Denizbank’a ait, sonu 5907 ile biten Gold kredi kartımın ekstresini incelediğimde, 03.05.2026 tarihinde 1.178,50 TL tutarında yıllık kart aidatı yansıtıldığını gördüm. Bu ücret tarafıma herhangi bir bilgilendirme yapılmadan kesilmiştir ve alınan bu tutarı haksız buluyorum.

Tüketici Kanunu’nun 28.05.2014 tarihli 31. Maddesinin 3. Fıkrası gereğince, kart çıkaran kuruluşların tüketicilere, yıllık üyelik aidatı ve benzeri bir isim altında ücret tahsil etmedikleri bir kredi kartı türü sunmak zorunda olduğu açıktır. Ayrıca 4822 sayılı Kanun ile değişik 4077 sayılı Tüketicinin Korunması hakkında Kanun’un “Sözleşmedeki Haksız Şartlar” başlıklı 6. Maddesi gereğince, bankanızın almakta olduğu üyelik ücretinin herhangi bir hizmet karşılığı olmaması ve söz konusu sözleşme şartının önceden hazırlanmış, müzakere edilemeyen bir şart olması nedeniyle haksız şart niteliğinde olduğu kanaatindeyim.

13. Hukuk Dairesi’nin 2011/4736 esas, 2011/11579 sayılı kararı ile, yıllık kart ücreti aidatının Borçlar Kanunu’nun 125. Maddesi ve Hukuk Genel Kurulu’nun 2010/1-93-88 sayılı kararı uyarınca, geriye dönük kesilen kart aidatlarının da iadesi gerektiğine dair kesin hüküm bulunmaktadır. Bu kanun ve yasal düzenlemelere dayanarak, kredi kartımdan kesilen 1.178,50 TL’lik yıllık kart aidatının ve bugüne kadar kesilmiş tüm kart aidatlarının, herhangi bir ek şart koşulmaksızın tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.

Üyelik ücretinin iptal edilerek kredi kartı hesabıma iade edilmesini, aksi halde kart aidatı iadesi için Tüketici Hakem Heyeti’ne başvuracağımı ve memnuniyetsizliğimin devam etmesi durumunda kartımın iptali için bankanıza başvuracağımı bilgilerinize sunuyorum.