to read complaints and reviews, or file yours.Denizbank Bilgilendirme Yapmadan Otomatik Ödeme Faizi Kesmesi Ve İade Talebi
İpek
Denizbank16 Şubat 14:20195
Denizbank hiçbir bilgilendirme yapmadan otomatik ödeme talimatım olan faturalara, fatura ödeme faizi aldı. Bunun iadesini talep ediyorum. SMS ile, faiz alınacağı bildirimi yapıldığı an faturalarımın talimatını iptal ettirdim. Eğer faiz almadan bildirim yapılsa anında iptal ederdim
18 Şubat 09:19 (Şikayetten 1 gün sonra)
Değerli Müşterimiz, ilettiğiniz bildiriminiz Bankamıza ulaşmış olup incelemelerin başlatılması amacı ile kayıt altına alınmıştır. Değerlendirmelerimiz hakkında, kayıtlı iletişim bilgileriniz üzerinden en kısa sürede size bilgi verilecektir. Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili paylaşmak istediğiniz tüm şikâyet, öneri ve taleplerinizi bize iletebilirsiniz. Saygılarımızla, DenizBank A.Ş. Müşteri Memnuniyeti Bölümü
