Ana Sayfa
Denizbank
Gold Kart
Denizbank Bilgilendirme Yapılmadan Kart Aidatı Kesildi, İade İstiyorum

ID:34534388

Sayyibe sonuçtan hiç memnun değil

Denizbank Bilgilendirme Yapılmadan Kart Aidatı Kesildi, İade İstiyorum

Sayyibe

Denizbank

12 Aralık 2025 17:23

Denizbank kredi kartım, Sayyibe ı** adına kayıtlı Gold Mastercard’ımdan bugün hesap özetime 995,50 TL kart aidatı yansıtıldığını gördüm. Kartı kullanırken böyle bir ücret alınacağı konusunda açık ve net bir bilgilendirme yapılmadığını düşünüyorum ve bu tutarı kesinlikle haklı bulmuyorum.

Bu nedenle kredi kartımdan kesilen 995,50 TL kart aidatının tamamının, herhangi bir ek şart koşulmadan tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.

Sayyibe

12 Aralık 2025 17:02

Ek olarak önemle belirtmek isterim ki kredi kartı aidatı kartıma ivedi bir şekilde iade olmaz ise tüm kart borcumu derhal ödeyip kartımı kapatacağım.

Denizbank

12 Aralık 2025 18:28 (Şikayetten 1 saat sonra)

Değerli Müşterimiz, ilettiğiniz bildiriminiz Bankamıza ulaşmış olup incelemelerin başlatılması amacı ile kayıt altına alınmıştır. Değerlendirmelerimiz hakkında, kayıtlı iletişim bilgileriniz üzerinden en kısa sürede size bilgi verilecektir. Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili paylaşmak istediğiniz tüm şikayet, öneri ve taleplerinizi bize iletebilirsiniz. Saygılarımızla, Denizbank A. Ş. Müşteri Memnuniyeti Bölümü

Sayyibe

15 Aralık 2025 17:11

Halen tarafıma herhangi bir dönüş yapılmamıştır. Kart ücreti iade edilmemiştir. 2 gün içerisinde iade olmazsa kart borcumu ödeyip kartı kapatacağım. Bu son uyarıdır.

Sayyibe

16 Aralık 2025 16:10

Halen olumlu veya olumsuz cevabınızı bekliyorum.

Yorum yazabilmek için Giriş Yap ya da Üye Ol.

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Şeyda sonucu yetersiz buldu

Onaysız Kart Aidatı Mağduriyeti Ve İade Talebim

Şeyda

Denizbank

22 Ağustos 2025 16:50

224

Denizbank Gold mastercard kredi kartımın (sonu 5801 ile biten) ekstresine, 22 Ağustos 2025 tarihinde bilgim ve onayım dışında 995,50 TL tutarında kart ücreti yansıtılmıştır. Bu ücretin, 6502 sayılı Tüketici Kanunu ve ilgili yasal düzenlemelere aykırı olarak tahsil edildiğini düşünüyorum. Kart ücreti...

onaysiz-kart-aidati-magduriyeti-ve-iade-talebim-1.jpg

1 Destek

Bilgilendirme Yapılmadan Kredi Kartıma Yüksek Yıllık Aidat Yansıtıldı

Samet

Denizbank

04 Aralık 2025 21:30

364

Denizbank’a ait yaklaşık 3–4 yıldır düzenli olarak kullandığım Denizbank Gold Mastercard kredi kartımdan 30 Kasım tarihinde 995,50 TL tutarında yıllık üyelik ücreti kesildiğini ekstreme yansıdıktan sonra fark ettim. Bu ücretle ilgili tarafıma öncesinde herhangi bir bilgilendirme yapılmadı. Herhangi...

bilgilendirme-yapilmadan-kredi-kartima-yuksek-yillik-aidat-yansitildi-2.jpg

2 Destek

Gökhan sonuçtan hiç memnun değil

Onayım Olmadan Kesilen Yıllık Kart Aidatı Mağduriyeti

Gökhan

Denizbank

07 Aralık 2025 23:56

244

Denizbank’a ait kredi kartımı haziran ayından beri düzenli olarak kullanıyorum. Ancak 5 Aralık tarihinde ekstreme 995 TL tutarında yıllık kart aidatı yansıtıldığını gördüm. Kartı kullanmaya başlayalı bir yıl dahi olmamışken böyle bir ücret kesilmesini kabul etmiyorum ve bu duruma anlam veremiyorum. ...

Bilgilendirme Yapılmadan 999 TL Kart Aidatı Kesildi, İade Talep Ediyorum

Göksu

Denizbank

04 Temmuz 2025 16:25

136

Denizbank Kart Aidat Ücreti hakkında Bilgilendirme Yapılmadan Kesinti yapıldı. Denizbank’a ait Gold mastercard kartımı uzun süredir kullanıyorum. Kartıma ait tüm borçları zamanında ödememe rağmen, son ekstreme 999 TL yıllık kart aidatı yansıtıldığını gördüm. Bu ücretin kesileceğine dair öncesinde he...

bilgilendirme-yapilmadan-999-tl-kart-aidati-kesildi-iade-talep-ediyorum-2.jpg

bilgilendirme-yapilmadan-999-tl-kart-aidati-kesildi-iade-talep-ediyorum-1.jpg

Musemahir sonuçtan çok memnun

Çözüldü