to read complaints and reviews, or file yours.Denizbank Bilgilendirme Yapılmadan Kart Aidatı Kesildi, İade İstiyorum
Denizbank kredi kartım, Sayyibe ı** adına kayıtlı Gold Mastercard’ımdan bugün hesap özetime 995,50 TL kart aidatı yansıtıldığını gördüm. Kartı kullanırken böyle bir ücret alınacağı konusunda açık ve net bir bilgilendirme yapılmadığını düşünüyorum ve bu tutarı kesinlikle haklı bulmuyorum.
Bu nedenle kredi kartımdan kesilen 995,50 TL kart aidatının tamamının, herhangi bir ek şart koşulmadan tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.
Ek olarak önemle belirtmek isterim ki kredi kartı aidatı kartıma ivedi bir şekilde iade olmaz ise tüm kart borcumu derhal ödeyip kartımı kapatacağım.
Değerli Müşterimiz, ilettiğiniz bildiriminiz Bankamıza ulaşmış olup incelemelerin başlatılması amacı ile kayıt altına alınmıştır. Değerlendirmelerimiz hakkında, kayıtlı iletişim bilgileriniz üzerinden en kısa sürede size bilgi verilecektir. Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili paylaşmak istediğiniz tüm şikayet, öneri ve taleplerinizi bize iletebilirsiniz. Saygılarımızla, Denizbank A. Ş. Müşteri Memnuniyeti Bölümü
Halen tarafıma herhangi bir dönüş yapılmamıştır. Kart ücreti iade edilmemiştir. 2 gün içerisinde iade olmazsa kart borcumu ödeyip kartı kapatacağım. Bu son uyarıdır.
Halen olumlu veya olumsuz cevabınızı bekliyorum.
