Denizbank Bayi Kredisi Yapılandırma Talebim Reddedildi Destek Alamıyorum

Denizbank Eskişehir Şubesi’nden kullandığım 95.788,21 TL tutarındaki bayi kredimin ödemesini 3 taksit halinde, her biri 31.929,41 TL olacak şekilde yapmam isteniyor. Ancak mevcut ekonomik koşullarda bu tutarı üç taksitte ödemem mümkün değil. Kredimin 36 veya 48 aya kadar yapılandırılmasını talep ettim, fakat hem müşteri hizmetlerini aradığımda hem de şubeye gittiğimde hiçbir şekilde yardımcı olunmadı. Sadece bayi kredisi olduğu için yapılandırmaya izin verilmediği sözlü olarak iletildi, yazılı bir gerekçe sunulmadı.

Kredi yapılandırma talebimi hem şubeden hem müşteri hizmetlerinden iletmeme rağmen sonuç alamadım. Ödeme kolaylığı sağlanmasını, makul vadelere bölünerek ödeyebileceğim bir yapılandırma seçeneği sunulmasını bekliyorum. Eğer yapılandırma talebim yerine getirilmezse, bu durumu ilgili mercilere ve BDDK’ya şikayet edeceğimi belirtmek isterim. Ben bu tutarı uzun vadede ödeyebilirim; aksi takdirde yasal süreç başlasa bile maaşıma haciz koyulursa yine aynı şekilde aylık 1/4 oranında tahsil edilecektir. Sadece kolaylık talep ediyorum ve BDDK’nın yeni mevzuatına göre bu yapılandırmanın yapılması gerektiğini hatırlatmak isterim.