Kredi Yapılandırmasında Esneklik Sağlanmıyor, Mağduriyetim Giderilmiyor

Denizbank Bursa Heykel Şubesi’nde kullandığım toplam 3 adet ihtiyaç kredimin yapılandırılması için yaklaşık 1 aydır başvuru yapıyorum. Kredi toplam tu...

Denizbank Eskişehir Şubesi’nden kullandığım 95.788,21 TL tutarındaki bayi kredimin ödemesini 3 taksit halinde, her biri 31.929,41 TL olacak şekilde yapmam isteniyor. Ancak mevcut ekonomik koşullarda bu tutarı üç taksitte ödemem mümkün değil. Kredimin 36 veya 48 aya kadar yapılandırılmasını talep ettim, fakat hem müşteri hizmetlerini aradığımda hem de şubeye gittiğimde hiçbir şekilde yardımcı olunmadı. Sadece bayi kredisi olduğu için yapılandırmaya izin verilmediği sözlü olarak iletildi, yazılı bir gerekçe sunulmadı.
Kredi yapılandırma talebimi hem şubeden hem müşteri hizmetlerinden iletmeme rağmen sonuç alamadım. Ödeme kolaylığı sağlanmasını, makul vadelere bölünerek ödeyebileceğim bir yapılandırma seçeneği sunulmasını bekliyorum. Eğer yapılandırma talebim yerine getirilmezse, bu durumu ilgili mercilere ve BDDK’ya şikayet edeceğimi belirtmek isterim. Ben bu tutarı uzun vadede ödeyebilirim; aksi takdirde yasal süreç başlasa bile maaşıma haciz koyulursa yine aynı şekilde aylık 1/4 oranında tahsil edilecektir. Sadece kolaylık talep ediyorum ve BDDK’nın yeni mevzuatına göre bu yapılandırmanın yapılması gerektiğini hatırlatmak isterim.

Denizbank Bursa Heykel Şubesi’nde kullandığım toplam 3 adet ihtiyaç kredimin yapılandırılması için yaklaşık 1 aydır başvuru yapıyorum. Kredi toplam tu...

Denizbank'ta kredim için yapılandırma yapmak istediğimi belirterek aradım. Mevcut kredimin faiz oranı %4,29. BDDK'nın yeni çıkardığı kredi ve kredi kartı yapılandırması ile ilgili tekliflerinde %3,11 faiz oranı ile 48 aya kadar yapılandırma yapılabiliyor. Denizbank müşteri hizmetleri ile iki kere gö...

Denizbank kredi yapılandırmasıyla ilgili yaşadığım mağduriyeti paylaşmak istiyorum. 10 Temmuz’dan önce başvuru yapanlar için yapılandırma hakkı olmadığı yönünde müşteri hizmetlerinden yanlış bilgi verildi. Ancak, basına yansıyan yeni haberlerde BDDK’nın belirlediği şekilde yapılandırma hakkı olduğu ...

11.07.2025 tarihli BDDK kararları kapsamında, daha önce yüksek faiz oranıyla 24 ay vadeli olarak yapılandırılmış olan kredimi tekrar yapılandırmak için Denizbank müşteri hizmetlerini aradım. BDDK'nın yayınladığı karara göre, yapılandırma tarihindeki borç bakiyesi esas alınarak, gecikmesi olmasa bile...
22/08/2025 tarihinde Denizbank’a 250.000 TL tutarındaki ihtiyaç kredimi 48 ay vade ile yapılandırmak için başvuruda bulundum. Ancak, banka tarafından kredi gecikmemin BDDK’nın yayınladığı tarihten sonra olduğu gerekçesiyle yapılandırma talebimin kabul edilmediği belirtildi. Oysa BDDK’nın yeni kararı...
Yorumlar