Denizbank Bankada Yanıltıcı Sigorta ve Kredi Kartı Zorunluluğu Mağduriyeti

Buse

Denizbank

15 Eylül 2025 13:35

843

Okulum Denizbank ile anlaşmalı olduğu için kayıt işlemlerimizi bu banka üzerinden gerçekleştiriyoruz. İlk yıl, mevduat hesabına faiz eklenmemesi ve işlemlerin kolaylığı sebebiyle bu sistemi tercih etmiştik. Ancak bu yıl kayıt döneminde, Florya şubesinden İl** Hanım isimli çalışan tarafından aranarak artık sadece kredi kartı verileceği, havale kabul edilmeyeceği ve ayrıca zorunlu olarak sağlık sigortası yapılacağı, bunun için de ekstra 5.000 TL ödeme yapılması gerektiği söylendi. Oysa mevcut sigortamız olmasına rağmen bu uygulamanın zorunlu olduğu iddia edildi ve aksi takdirde kaydımızın yapılamayacağı belirtildi.

Durumu araştırınca sigortanın aslında zorunlu olmadığını öğrendik ve tekrar bankayla iletişime geçtiğimizde başka bir çalışan işlemlerimizi sorunsuz ve sigortasız şekilde, okulun belirttiği gerçek tutar üzerinden gerçekleştirdi. Sınıf arkadaşlarımın bir kısmına da benzer şekilde sigorta zorunluymuş gibi işlem yapılmış, bazılarına ise hiç bahsedilmemiş.

Bu tür yanıltıcı ve zorlayıcı uygulamaların son bulmasını, banka ve çalışanlarının bu konuda daha şeffaf ve doğru bilgilendirme yapmasını talep ediyorum. Bir daha böyle bir durumla karşılaşmak istemiyorum.

Denizbank

15 Eylül 2025 17:00 (Şikayetten 3 saat sonra)

Değerli Müşterimiz, ilettiğiniz bildiriminiz Bankamıza ulaşmış olup incelemelerin başlatılması amacı ile kayıt altına alınmıştır. Değerlendirmelerimiz hakkında, kayıtlı iletişim bilgileriniz üzerinden en kısa sürede size bilgi verilecektir. Saygılarımızla, DenizBank A.Ş. Müşteri Memnuniyeti Bölümü

Yorum yazabilmek için Giriş Yap ya da Üye Ol.

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Gülcan sonuçtan memnun

Çözüldü

Kullanmadığım Kart İçin Haksız Aidat Ve Sigorta Borcu

Gülcan

Denizbank

16 Ekim 2025 00:02

781

"Hatanın düzeltilmesinden dolayı Teşekkür ederim"

İstemediğim Kredili Mevduat Hesabı Açıldı, Faiz Yansıtıldı

Merve

Denizbank

08 Ekim 2025 05:41

2.133

4 Eylül 2025 tarihinde Denizbank Moda Şubesi Kadıköy’de yalnızca 6 aylık hesap dökümümü istememe rağmen uzun süre bekletildim ve uygulamadan birçok evrak imzalatıldı. Gişedeki kadın çalışana bu imzaların ve onayların ne için olduğunu sorduğumda, 'Basit bir uygulama, zaten kullandığınız şeyler ama on...

Kullanmadığım Kredi Kartından Haksız Ücret Ve Sigorta Tahsilatı

Fatih

Denizbank

27 Haziran 2025 11:16

980

Bundan yaklaşık 2 sene önce Denizbank çalışanları iş yerime gelip ısrarla kredi kartı verdiler ve bu kredi kartlarına yıllık ücret alınmayacağını belirttiler. Kredi kartları geldi, kullanıma açıldı fakat hiç kullanmadım. Geçen sene kredi kartından yıllık ücret kesildi. Ben de arayarak, ücret alınmay...

Denizbank Kredi Kartı Sürecinde Yaşanan Sorunlar Ve Yanıltıcı Bilgiler

Mert

Denizbank

26 Ağustos 2024 13:42

1.445

Bu şikayetimi herkes görsün diye yazıyorum. Denizbank'tan kredi kartı çıkartmak istediler, aidat ve herhangi bir havale ücreti olmadığını belirttiler. Kart çıkartırken de bir yakın olarak bir kişiyi belirtmemi istediler. Ben de annemin adını verdim ama hiçbir şekilde annemin adına kart ve benzeri bi...

Burcu sonuçtan memnun

Çözüldü