to read complaints and reviews, or file yours.İstemediğim Kredili Mevduat Hesabı Açıldı, Faiz Yansıtıldı
4 Eylül 2025 tarihinde Denizbank Moda Şubesi Kadıköy’de yalnızca 6 aylık hesap dökümümü istememe rağmen uzun süre bekletildim ve uygulamadan birçok evrak imzalatıldı. Gişedeki kadın çalışana bu imzaların ve onayların ne için olduğunu sorduğumda, 'Basit bir uygulama, zaten kullandığınız şeyler ama onay almamışız sizden' gibi açıklamalar yaptı. Bana kredili mevduat hesabı açılmış. İstemediğimi belirttim ve sadece hesap dökümümü almak istediğimi söyledim. Buna rağmen imza istenmeye devam edildi. Sırf prim almak için faizli hesap açtırıldığımı düşünüyorum. Ödemelerim farkında olmadan bu hesaptan yapılmış. Tüketiciye yanlış bilgi verilip şubede baskı uygulanarak kredili mevduat hesabı açılıyor. Ayrıca, İngilizce hesap dökümü talebim de karşılanmadı ve 'Kendi şubenden al' denilerek işlemim yapılmadı. Bu bankada defalarca sorun yaşadım. Maaş hesabım burada olmasa kullanmazdım.
Kurtaran Hesap adlı hesabımın kapatılmasını ve hesabıma yansıtılan faizlerin iade edilmesini talep ediyorum. Müşteri numaram: 12047833
Değerli Müşterimiz, ilettiğiniz bildiriminiz Bankamıza ulaşmış olup incelemelerin başlatılması amacı ile kayıt altına alınmıştır. Değerlendirmelerimiz hakkında, kayıtlı iletişim bilgileriniz üzerinden en kısa sürede size bilgi verilecektir. Saygılarımızla, DenizBank A.Ş. Müşteri Memnuniyeti Bölümü
