Denizbank Aydın Didim Şubesi Bana Maaş Kartı Olduğu Halde Vermedi

Denizbank Aydın Didim şubesi maaş müşterisi olmama rağmen maaş kartımı yenilemem gerektiğinde, ellerinde kart olmasına rağmen yenilemediler. Tamamen fiyasko. Denizbank'a olan güvenim daha da azaldı. Personeller de çok ilgisiz. Müşterisine nezaket kurallarına uygun şekilde tavır, tutum ve davranış sergilemiyorlar. Yazık, hiç ama hiç önemsemedim. Denizbank'ı daha iyi tanımış oldum.
Gelişme
Denizbank maaş aldığım aydin Didim Şubesine 1 aydan beri çözülmeyen internet bankacılığına Denizbank tarafından güvenlik nedeniyle giriş yapamamam ile ilgili bugün gittim. Şube müdürüyle konu ile ilgiligörüştüm. Teşekkürler benimle çok açıklayıcı konuştu. Bana bankanın sana kart ve hesaptan başka bir şey sunma zorunluluğu yok. Zaten başkada bir şey sunulmayacak bundan önce aldığın hesabına internet erişimini bankamız yasakladı dedi. Diğer bankalarda da hesabım var hiç böyle bir şey başıma gelmedi. Yalnız müdür bey öyle bir şekilde konuştuk benimle kendimi yurt dışından gelen biriymiş gibi hissettim. Ben bu banka müdürüyle birlikte Denizbank a başarılar diliyorum. Çünkü tamamen müşteri memnuniyetsizlik odaklı çalışıyor. Teşekkürler. İyi oldu sayenizde Denizbank'ı daha iyi tanımış oldum ve çevremdekilerede serzenişlerimi anlatacağım bundan hiç kuşkunuz olmasın. Teşekkürler Denizbank.
Değerli Müşterimiz, ilettiğiniz bildiriminiz Bankamıza ulaşmış olup incelemelerin başlatılması amacı ile kayıt altına alınmıştır. Değerlendirmelerimiz hakkında, kayıtlı iletişim bilgileriniz üzerinden en kısa sürede size bilgi verilecektir. Saygılarımızla, DenizBank A.Ş. Müşteri Memnuniyeti Bölümü

Teşekkürler Müşterilerinin şikayetini dinlemeyen ve çözüm bulmayan Denizbank




