to read complaints and reviews, or file yours.Denizbank mobil bankacılık uygulamasında yaklaşık 1 aydır NFC ile kimlik okuma adımında sürekli sorun yaşıyorum. Şifremi... unuttuğum ve kart şifrem de olmadığı için uygulama üzerinden yenileme yapmam gerekiyor ancak NFC okuma hiçbir denememde çalışmıyor. Bu nedenle görüntülü müşteri hizmetlerine de ba
"Blokem kalktı ve mobil uygulamaya giriş yapabildim teşekkürler."
Denizbank Mobil uygulamasına 3 gündür giriş yapamıyorum. Mobil bankacılık p...arolamı unuttuğum için “Parolamı unuttum” adımını kullanmak istiyorum. Bu a
Denizbank Güngören Şubesi’nin kart yenileme sürecinde yaşadığım çözüm odaksız yaklaşımı ve mağduriyetimi paylaşmak istiy...orum. Banka tarafından yapılan genel kart yenilemesi sonrası tarafıma teslim edilen kartım çalışmadı. İlk olarak çağrı merkezini aradım, işlem yaptıklarını ve sorunun düzeldiğini
03.08.2026 tarihinde saat 13.30 civarında kredi kartım kaybolduğu için yenisini çıkarttırmak amacıyla Adana Kozan Denizb...ank şubesine gittim. Sıra numaramız 5’lerde olmasına rağmen gişe görevlisi A***** Hanım ve güvenlik görevlisi, bizden sonra gelen kişileri bizden önce gişeye alarak işlem yaptı. Ya
Denizbank kredi kartım için herhangi bir yeni kart talebim olmadığı halde mevcut kartım 16.06 tarihinde yenilenip haber ...verilmeden iptal edilmiş. Bu iptali 30.06 tarihinde kartı kullanmaya çalıştığımda kartımın çalışmaması üzerine fark ettim. Daha sonra gelen e-postada, kartımın yenilendiği ve eski
Denizbank kredi kartım için kart yenileme işlemi yapılmış, ancak yeni kartım elime ulaşmadan mevcut kartım benim hiçbir ...onayım alınmadan kayıp bildirimi yapılmış gibi kapatılmış. Bunu bana önceden bildiren herhangi bir SMS, arama ya da bilgilendirme olmadı. Bugün restoranda hesap öderken kartımın g
Denizbank kredi kartım için 1 Temmuz tarihinde yenileme talebi oluşturdum ve kartın adresime gönderilmesini istedim. Kar...go firması, adreste olmadığımı beyan ederek kartı şubeye teslim etmiş; ancak söylendiği gibi adrese gelen hiçbir görevli olmadı. Düzce’deki şubeye gittiğimde kartın geri gönderild
Denizbank Gold Master kredi kartımın teslim süreciyle ilgili ciddi bir mağduriyet yaşıyorum. 12 Haziran’da kartımın yeni...lenerek adresime gönderileceğine dair bir mesaj aldım. 13 Temmuz’da ise kredi kartımın kuryede beklediğine ilişkin bir SMS geldi. Bunun üzerine bankayla iletişime geçtiğimde kartın
Denizbank denizgold kredi kartımı Kocaeli’nde toplu taşımada kullandığımda sık sık “onay alınamadı” şeklinde hata alıyor...um ve mağdur oluyorum. Kartımı yenilediniz, yeni kartımla ATM’den şifre oluşturmama rağmen aynı sorun devam ediyor. Müşteri hizmetleri ve banka tarafı bu konuda yardımcı olamayaca
Denizbank Bonus Gold Mastercard’ımın sonu 7209 ile biten kredi kartımdan, 1...4.07.2026 tarihinde “yıllık üyelik ücreti” adı altında 1.178,50 TL tutarınd
Denizbank’ta uzun süredir kullandığım kredi kartım, son kullanma tarihi henüz gelmeden banka tarafından güncellenmiş ve ...yeni kart çıkarılmış. Ancak bu yeni kart PTT tarafından bana hiç teslim edilmeden, herhangi bir bilgilendirme yapılmadan bankaya iade edilmiş ve kartım bloke edilip iptal edilmiş.
Denizbank emekli müşterisiyim ve müşteri hizmetlerine bağlanmakta uzun süredir çok ciddi zorluk yaşıyorum. Müşteri hizme...tleri hattı kart numarası girilmeden temsilciye bağlanmaya izin vermiyor. Ancak kartım her zaman yanımda olmuyor ve 16 haneli kart numarasını ezbere bilmem mümkün değil. Buna rağme
Yaklaşık 1-1,5 yıldır Denizbank kredi kartını aktif olarak kullanmaktayım. Kredi kartımın limiti yeterlidir, son kullanm...a tarihi geçmemiştir, herhangi bir gecikmiş borcum bulunmamaktadır ve kartın fiziksel olarak yıpranması gibi bir durum da yoktur. Buna rağmen uzun süredir farklı iş yerlerinde öde
Denizbank Deniz Bonus Trink kredi kartıma 12.07.2026 tarihinde 1.075 TL tut...arında yıllık üyelik ücreti yansıtılmıştır. Kartı aktif olarak hiç kullanmı
Denizbank’ta bulunan kredi kartı ve banka kartıma, icra borcumu 3 ay önce toplu ve tek seferde kapatmama rağmen halen bl...oke uygulanıyor. İlgili borcumu 2026 yılı içinde, tek seferde ve tamamen ödedim, buna rağmen kartlarımı aylardır aktif olarak kullanamıyorum. Kartlarımda görünen kullanılabilir li
Denizbank Bonus kredi kartımdan, bilgim ve onayım dışında Ağustos ayı içerisinde toplam 9.128 TL tutarında taksitli çeki...m işlemi yapıldığını fark ettim. Ekstrede işlem açıklaması “İstanbul mbl 3. TL ana” şeklinde görünüyor ve bu işlemi ne ben yaptım ne de herhangi bir şekilde onayladım. Durumu fark
Denizbank’a ait Denizbank Gold kredi kartımın yenilenmesi sonrasında kartımın teslimatıyla ilgili ciddi bir sorun yaşıyo...rum. Bugün saat 09.31’de Denizbank’tan “kartınız teslim edildi” şeklinde bir SMS aldım ve mesajda tanımadığım bir kişinin adına teslim edildiği bilgisi yer alıyordu. Ayrıca 13 Hazi
Denizbank’a ait, sonu 7603 ile biten kredi kartımın üzerinde herhangi bir k...ozmetik sorun bulunmaması ve son kullanma tarihinin 12/30 olması, henüz geç
Denizbank Bonus kredi kartımdan bilgim ve onayım olmadan önce Nisan ayında 1.000 TL, 01 Haziran 2026 tarihinde ise yine ...aynı şekilde 9.425 TL tutarında olmak üzere toplam 10.500 TL’lik harcama yapılmıştır. Her iki işlem de Paytr üzerinden görünmektedir. İşlemler gerçekleştiği sırada kartım ve kart b
Denizbank’ın bireysel kredi kartını yaklaşık 2 yıl önce kullandım. Ödemelerim bir dönem gecikti ve borcumu zamanında kap...atamadığım için hesabıma bloke konuldu. Bloke konulduktan sonra ise tüm borcumu tek seferde ödedim, şu an hiçbir borcum bulunmuyor ve kredi puanım da iyi durumda olmasına rağmen 1,
Denizbank kartıma tanımlı Metlife Kartım Güvende Hayat Poliçesi rızam dışın...da yenilenmiş ve 10.05.2026 tarihinde kartımdan 215,03 TL tahsil edilmiştir
Yaklaşık bir ay önce Denizbank 8230 Merter mobil satış ofisinden gelen, adı E*** olan görevli (telefon numarası 0553 ***... ** **), daha önce iptal ettirdiğim kartlarımı yenilemeyi teklif etti. Kendisine daha önce yaşadığım mağduriyetleri açıkça anlattım, buna rağmen mağduriyetimi gidereceğini söyleyer
Denizbank’a ait, sonu 6408 ile biten Denizbank Bonus kredi kartımın 27.03.2026 tarihli hesap kesim tarihli ekstresinde 1....075 TL tutarında yıllık kart üyelik ücreti yansıtıldığını ekstre üzerinden gördüm. Kartımı uzun süredir kullanıyorum, daha önce de aynı bankadan kart kullanıyordum ve kartım yenil
Denizbank mobil bankacılık şifremi unuttum ve yaklaşık 1 aydır yeni şifre almak istiyorum ancak sistem sürekli kart bilg...isi istiyor. Benim kartım olmadığı için bu aşamayı geçemiyorum ve işlemimi tamamlayamıyorum. Kayıp çalıntı menüsünden müşteri hizmetlerine bağlandım, yönlendireceklerini söyledile
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
