to read complaints and reviews, or file yours.Denizbank Antalya Çallı Şubesinde Emekli Promosyon Yenileme İçin SMS Kodu Gelmiyor
Denizbank Antalya Çallı şubesi emekli promosyon yenileme işlemlerimde uzun süredir ciddi bir sorun yaşıyorum. Daha önce emekli promosyonumu almıştım, şimdi ise sadece promosyonumu yenilemek istiyorum ancak SMS doğrulama kodu gelmediği için hiçbir adımı tamamlayamıyorum.
Yaklaşık 5–6 aydır promosyon yenileme işlemi sırasında telefonuma SMS doğrulama kodu ulaşmıyor. Bu nedenle ne mobil uygulama üzerinden ne de diğer kanallardan yenileme onayını veremiyorum ve bankayla sağlıklı bir şekilde iletişim kuramıyorum. Sürekli aynı sorunla karşılaştığım için promosyon yenilememi gerçekleştiremiyorum.
Denizbank’tan, SMS doğrulama kodu sorunumu acilen inceleyip çözmesini ve emekli promosyon yenileme işlemini sorunsuz şekilde tamamlayabilmem için gereken desteği vermesini talep ediyorum. Bu süreçle ilgili olarak tarafıma 0542********02 numaralı telefonumdan ulaşılmasını rica ediyorum. Eski hattım 0530********53 numaralı hattım kullanılmıyor güncel numaram 0542*******02
Değerli Müşterimiz, ilettiğiniz bildiriminiz Bankamıza ulaşmış olup incelemelerin başlatılması amacı ile kayıt altına alınmıştır. Değerlendirmelerimiz hakkında, kayıtlı iletişim bilgileriniz üzerinden en kısa sürede size bilgi verilecektir. Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili paylaşmak istediğiniz tüm şikâyet, öneri ve taleplerinizi bize iletebilirsiniz. Saygılarımızla, DenizBank A.Ş. Müşteri Memnuniyeti Bölümü
Bekliyorum bir dönüş.
