to read complaints and reviews, or file yours. 
09.02.2026 tarihinde saat 11.28’de Denizbank kredi kartımdan 500 TL tutarında nakit avans işlemi gerçekleştirdim. Bu işleme ait dekontu Denizbank mobil uygulaması üzerinden, son 50 işlem kısmından ulaşmaya çalıştığımda dekont bir türlü açılmıyor ve sürekli hata veriyor.
Bu dekontu spor salonuna ödeme yaptığımı kanıtlamak için acil şekilde ibraz etmem gerekiyor; ancak yaklaşık 12 saattir, neredeyse her saat farklı zamanlarda denememe rağmen dekontu görüntüleyemiyorum. Bu durum hem zaman kaybına hem de karşı tarafta mağduriyet yaşamama sebep oluyor.
Denizbank müşteri hizmetlerini bu konuyla ilgili 3 kez aradım ve dekontu mail adresime ilettiklerini söylediler. Mail tarafıma ulaştı fakat ekinde herhangi bir dekont bulunmuyordu. Yani ne mobil uygulamadan ne de mail yoluyla gerekli dekonta erişemiyorum.
Spor salonuna yapmış olduğum ödemenin kanıtlanabilmesi için, ilgili 09.02.2026 tarihli saat 11.28’deki 500 TL’lik nakit avans işlemine ait dekontun tarafıma eksiksiz ve görüntülenebilir şekilde iletilmesini ve mobil uygulamadaki bu teknik sorunun kalıcı olarak düzeltilmesini talep ediyorum.
Denizbank kredi kartımdan nakit avans ile EFT işlemi gerçekleştirdim. Ancak mobil bankacılık üzerinden bu işleme ait dekontu alamıyorum. “Şu anda işleminizi gerçekleştiremiyoruz” hatası alıyorum ve yaşadığım bu sorunu gün boyunca çözemedim. Sorunumun çözülmesi için bankayı defalarca aradım ve dekon...
Denizbank mobil uygulaması üzerinden kredi kartı başvurusu yaparken, faizsiz 3 ay 25.000 TL Nakit avans kampanyasına katılmak istedim. Başvuru sırasında istediğim kartı seçerek işlemi tamamladım, ancak sonrasında seçtiğim kartın kampanya kapsamında olmadığı belirtildi. Uygulama ekranında bu konuda d...
Denizbank kredi kartıma tanımlı faizsiz nakit avans kampanyasını daha önce sorunsuz kullanmama rağmen bugün kullanamadığım için şikayetçiyim. Özellikle bu kampanyadan yararlanmak için kredi kartı aldım. Bugün pos cihazından şifreyle işlem yaparak faizsiz nakit avans çekmek istedim, müşterisine bağla...
21.08.2025 tarihinde Denizbank mobil uygulamasında “25.000 TL taksitli nakit avans” başlıklı bir linke tıkladım. Karşıma çıkan formda taksitli nakit avans ile ilgili hiçbir bilgi yer almıyordu. Formu doldurduktan sonra ise “50.000 TL limitli kartınız onaylanmıştır” şeklinde bir ekranla karşılaştım. ...
23.01.2025 Tarihinde çalıştığım iş yerine Denizbank satış temsilcisi gelerek bana kredi kartı verdi. Aynı gün isteğim dışında ve yanlış yönlendirilmek suretiyle tarafıma 1000 TL taksitli nakit avans verildi. Bu işlem sonrasında hesabımdan döviz alamamaya başladım ve aşağıda görülen ekran görüntüsü k...
Yorumlar