to read complaints and reviews, or file yours.Deaktif Kredi Kartımdan Kesilen 1300 TL Aidatın İadesi
Denizbank’a ait Gold kredi kartım banka tarafından yaklaşık 2 aydır kullanıma kapatılmış durumdayken, 13 Nisan 2026 tarihinde kartı kullanmadığım halde 1.300 TL kart aidatı tarafıma yansıtılmış ve bu tutar kredi kartımdan taksitli olarak çekilmiştir. Aktif olarak kullanamadığım bir karta bu şekilde yüksek tutarlı aidat yansıtılmasını ve taksitlendirilmesini kesinlikle kabul etmiyorum.
Henüz müşteri hizmetleri ya da şube ile bu konuda görüşme yapmadım, ancak bu işlemi tamamen haksız bulduğumu ve düzeltilmesini talep ettiğimi belirtmek istiyorum. Kullanıma kapalı olan kartımdan alınan 1.300 TL kart aidatının tamamının tarafıma iade edilmesini ve kredi kartımın yeniden kullanıma açılmasını talep ediyorum.
Yaşanan bu mağduriyetimin en kısa sürede giderilmesini ve kart aidatı ile ilgili işlemin iptal edilerek ücretin tarafıma eksiksiz iade edilmesini rica ediyorum.
Değerli Müşterimiz, ilettiğiniz bildiriminiz Bankamıza ulaşmış olup incelemelerin başlatılması amacı ile kayıt altına alınmıştır. Değerlendirmelerimiz hakkında, kayıtlı iletişim bilgileriniz üzerinden en kısa sürede size bilgi verilecektir. Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili paylaşmak istediğiniz tüm şikâyet, öneri ve taleplerinizi bize iletebilirsiniz. Saygılarımızla, DenizBank A.Ş. Müşteri Memnuniyeti Bölümü
