to read complaints and reviews, or file yours.Chicken Road Uygulamasında Havale Sonrası Bakiye Yüklenmedi Mağduriyet Yaşıyorum
Chicken Road uygulamasını dün gece saat 21.00 civarında indirdim ve oyun oynamak için Denizbank üzerinden S**** D**** adına 300 TL havale yaptım. İşlemin dekontu elimde mevcut. Ancak aradan geçen süreye rağmen hesabıma hiçbir şekilde bakiye yüklenmedi veya param yatırılmadı.
Uygulama içindeki adminlere durumu ilettiğimde, parayı yatırdığım İ*** C******* adlı kişinin kendileriyle ilgisi olmadığını söylediler. Ancak ilgili kişinin IBAN hesabı uygulamada kayıtlı olarak yer alıyor. Bu durumun nasıl olabileceğini anlayamıyorum ve mağduriyet yaşıyorum. Ayrıca müşteri hizmetlerine ulaşmayı da denedim fakat herhangi bir muhatap bulamadım.
Kullanıcı adım: Serdivan, telefon numaram: 5396****11. Paranın en kısa sürede tarafıma iade edilmesini talep ediyorum; aksi halde gerekli yasal makamlara suç duyurusunda bulunacağım.
Değerli Müşterimiz, ilettiğiniz bildiriminiz Bankamıza ulaşmış olup incelemelerin başlatılması amacı ile kayıt altına alınmıştır. Değerlendirmelerimiz hakkında, kayıtlı iletişim bilgileriniz üzerinden en kısa sürede size bilgi verilecektir. Saygılarımızla, DenizBank A.Ş. Müşteri Memnuniyeti Bölümü
