to read complaints and reviews, or file yours.Borcu Olmayan Kredi Kartım 6 Aylık Blokede Ve İletişim Yok
Denizbank kredi kartımın son 4 hanesi 9554 olan kartımı Ağustos 2025’ten beri kullanamıyorum. Kredi kartı borcumu yapılandırmıştım, yapılandırmam bitti ve şu an kartımda ödenmemiş borç bulunmamasına rağmen kartımda hâlâ bloke görünüyor ve 6 aydır hiçbir şekilde kullanamıyorum.
Bu süreçte banka tarafından bana herhangi bir bilgilendirme yapılmadı, ne arandım ne de konuyla ilgili geri dönüş aldım. Borcum olmamasına rağmen kartımın neden blokede olduğunu bilmiyorum ve bu durum mağduriyet yaşamama sebep oluyor.
Denizbank’tan, borcum olmamasına rağmen blokede tutulan kredi kartımın inceleme yapılarak en kısa sürede yeniden kullanıma açılmasını talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, ilettiğiniz bildiriminiz Bankamıza ulaşmış olup incelemelerin başlatılması amacı ile kayıt altına alınmıştır. Değerlendirmelerimiz hakkında, kayıtlı iletişim bilgileriniz üzerinden en kısa sürede size bilgi verilecektir. Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili paylaşmak istediğiniz tüm şikâyet, öneri ve taleplerinizi “Deniz Dinliyor” linkinden “Müşteri Memnuniyeti Formu” ya da bize iletebilirsiniz. Saygılarımızla, DenizBank A.Ş. Müşteri Memnuniyeti Bölümü
3 ay önce yine başvurmuştum buradan yine çözülmedi çözülmez de ben zaten bu Şikayetvar ın bir işe yaradığını görmedim 2 taraf da boş
