to read complaints and reviews, or file yours. 
Denizbank Bonus Kart borcumu taksitlendirmiştim ve borcun tamamını ödedim. Ancak, iki gündür kartımı kullanamıyorum ve müşteri hesabım blokeli uyarısı alıyorum. Kart numaramın son 4 hanesi 4119’dur.
Konu ile ilgili olarak müşteri hizmetleriyle veya şubeyle henüz görüşmedim ve tarafıma herhangi bir bilgilendirme yapılmadı. Hesabımın neden blokeli olduğuna dair hiçbir bilgi alamadım.
Hesabımın ve kartımın acilen kullanıma açılmasını talep ediyorum.
Denizbank Bonus kredi kartımın herhangi bir borcu olmamasına rağmen yaklaşık 1 aydır hesabımda blokaj gözükmektedir. Kartımın son 4 hanesi 4119’dur. Bu nedenle günlük işlemlerimi gerçekleştiremiyor ve mağduriyet yaşıyorum.
Konu ile ilgili olarak Antalya Ali Çetinkaya Şubesi’ne başvurdum ve müşteri hizmetleriyle de görüştüm. Bana 10 gün içinde bilgilendirme mesajı geleceği söylendi; ancak bugüne kadar herhangi bir bilgi verilmedi ve sorun devam ediyor.
Blokajın bir an önce kaldırılmasını talep ediyorum. Aksi halde kartımı kapatmak zorunda kalacağım ve gereksiz yere kart aidatı ödemek istemiyorum.
Denizbank Bonus kredi kartımın borcunu tamamen ödememe rağmen, yaklaşık 3 aydır kartım üzerindeki bloke kaldırılmadı ve kartımı kullanamıyorum. Sorunun başladığı ilk günden bu yana herhangi bir bilgilendirme almadım ve müşteri hizmetleriyle ya da şubeyle iletişime geçmedim. Borcumu ödediğime dair de...
Denizbank Bonus kredi kartımda yaklaşık 7-8 aydır “müşteri hesabı blokeli” uyarısı nedeniyle işlem yapamıyorum. Kartımda herhangi bir borç olmamasına rağmen, yapılandırma sonrası tüm borcumu tek seferde ödedim ve şu an kartımda borç bulunmuyor. Buna rağmen kartım hâlâ kullanıma açılmadı. Bu süreçte...
Denizbank Bonus kredi kartımın borcunu 25 Eylül 2025 tarihinde tamamen ödememe rağmen, kartımın üzerindeki bloke bir haftadır kaldırılmadı. Hem dijital kanallar hem de şube ile iletişime geçtim ancak herhangi bir çözüm sunulmadı. Kartımın blokede olması nedeniyle alışveriş yapamıyor ve mağduriyet ya...
16.10.2025 tarihinde Denizbank Bonus kredi kartımın (son 4 hanesi: 2372) tüm borcunu eksiksiz olarak ödedim. Ancak, aradan günler geçmesine rağmen kartımın blokesi hâlâ kaldırılmadı ve kullanıma açılmadı. Sorunun çözümü için hem Denizbank şubesine gittim hem de müşteri hizmetlerini aradım, fakat tar...
Yorumlar