to read complaints and reviews, or file yours. 
Yaklaşık 10 yıldır Denizbank müşterisiyim ve Bonus Troy kredi kartımı düzenli olarak kullanmaktayım. 12.02.2026 tarihinde ekstreme 407,50 TL tutarında yıllık kart aidatı yansıtıldığını gördüm.
Bu nedenle müşteri hizmetlerini arayarak aidatın iadesi için talepte bulundum ancak olumsuz yanıt verildi ve ücretin iade edilmeyeceği söylendi. Uzun yıllardır bankanın müşterisi olmama ve kartı aktif şekilde kullanmama rağmen böyle bir ücretin alınmasını ve itirazıma rağmen hiçbir çözüm sunulmamasını kabul etmiyorum.
Yansıtılan 407,50 TL kart aidatı tutarının tamamen ve koşulsuz olarak kredi kartı hesabıma iadesini talep ediyorum, aksi halde kartımı iptal ettirmeyi ciddi şekilde düşündüğümü bankanın bilgisine sunmak istiyorum. Son 4 rakamı 6316
Denizbank’a ait Denizbank Troy kredi kartımı yaklaşık 10 yıldır aktif olarak kullanıyorum ve tüm harcamalarımı ağırlıklı olarak bu kart üzerinden yapıyorum. 6 Ocak 2026 tarihli ekstreme 821,5 TL tutarında yıllık kart aidatı yansıtıldığını gördüm. Kartı alırken yıllık aidatın iade edileceği, bu ücret...
Denizbank’a ait Gold Troy kredi kartımın 2026 Ocak ekstresinde, bilgim ve onayım dışında 1.005,65 TL tutarında yıllık kart aidatı yansıtıldığını 30.01.2026 tarihinde fark ettim. Bu ücretten haberim olmadığı için ekstreme yansıyan tutarı zamanında ödeyemedim ve bu nedenle mağdur oldum. Buna rağmen kr...
Denizbank Bonus kredi kartıma 3 Ocak 2026 tarihli ekstreme 995 TL kart aidatı yansıtıldı. Kartın toplam limiti 10.000 TL iken bu kadar yüksek bir kart aidatı kesilmesini hem makul hem de adil bulmuyorum. Yaklaşık 5 yıldır bu kartı kullanıyorum ve kartımda otomatik ödeme talimatlarım da bulunmasına r...
Yorumlar