to read complaints and reviews, or file yours. 
Denizbank Bonus kredi kartıma ilişkin ödemelerimi düzenli yapmama rağmen banka tarafından kartım sürekli olarak kapatılmaktadır. Diğer bankalardaki kartlarımda hiçbir sorun yaşamazken, Denizbank’ta bu problemi defalarca **yaşadığım** mağduriyete neden olmaktadır.
Son olarak 08.04.2026 tarihinde kartım tekrar kapatıldı ve tarafıma bunun “risk politikası değerlendirme kapsamında” olduğu bilgisi verildi. Ancak ödemelerimi aksatmadığım ve kartı düzgün kullandığım halde sürekli aynı gerekçeyle kartımın kapatılması hem kullanımımı engelliyor hem de güvenimi sarsıyor.
Ben, düzenli ödeme yapan bir müşteri olarak Denizbank’ın bu durumu yeniden değerlendirmesini ve Bonus kredi kartımın tekrar açılarak artık bu şekilde keyfi olarak kapatılmamasını talep ediyorum.
Denizbank Bonus Platinum kredi kartım daha önce kullanıma kapatılmışken, 31.01.2026 tarihinde yeniden açıldı. Ancak 08.02.2026 tarihinde bu kez herhangi bir somut gerekçe olmadan tekrar geçici olarak kapatıldı ve bunun bilgisini SMS yoluyla aldım. SMS’te yalnızca bankanın risk değerlendirmesi netice...
Denizbank Bonus kredi kartımı ve ek hesabımı, tüm ödemelerimi düzenli yapmama rağmen, yaklaşık 6 aydır her 3 ayda bir keyfi şekilde kullanıma kapatıyor. Kartımı alışverişte kullanmak istediğimde işlem reddediliyor ve bu durum beni hem mağdur ediyor hem de zor durumda bırakıyor. Banka tarafından gön...
Denizbank Galatasaray Bonus bireysel kredi kartım 15 Ocak 2026 tarihi itibarıyla vergi borcum olduğu gerekçesiyle kullanıma kapatıldı. 20 Ocak 2026 tarihinde vergi dairesine giderek tüm borcumu ödedim ve oradaki görevli, blokajın kaldırıldığını, kartımın da otomatik olarak açılacağını belirtti. Bun...
Denizbank’a ait Bonus kredi kartımın borcunu tamamen kapatmama ve hatta diğer bankalardaki kredi kartı borçlarımı da kapatmama rağmen, yaklaşık Eylül 2025’ten bu yana Denizbank kredi kartımı tekrar kullanıma açmıyor. İki aydır kartım kapalı ve hiçbir şekilde kullanamıyorum. Defalarca müşteri temsil...
Denizbank Bonus kredi kartım yaklaşık 2 aydır kısıtlı durumda ve kart borcum olmamasına, düzenli ödeme yapmama rağmen hiçbir işlem yapamıyorum. Kartımla ne alışveriş yapabiliyor ne de başka herhangi bir işlem gerçekleştirebiliyorum. Bu süreçte hem müşteri hizmetlerini aradım hem de mobil uygulama ü...
Yorumlar