Denizbank’a ait sonu 0935 ile biten Bonus kredi kartıma, 28.02.2026 tarihli ekstreme 995,5 TL tutarında yıllık üyelik ücreti yansıtıldığını gördüm. Kartı kullanırken bu kadar yüksek bir aidatla karşılaşacağım konusunda herhangi bir bilgilendirme yapılmadı. Ayrıca karta doğru düzgün taksit imkanı sunulmamakta, kartın bana kayda değer bir avantajı bulunmamakta ve sadece borçlandıran bir yapıyla karşı karşıya kalmaktayım.
Bu kesintiyi fark ettikten sonra müşteri hizmetlerini arayarak şikayet oluşturdum ve yıllık kart ücretinin iptal edilerek iadesini talep ettim, ancak buna rağmen ücret tarafıma iade edilmedi ve herhangi bir gerekçe de sunulmadı. Kart aidatının iptal edilmemesi halinde en kısa sürede kart borcumu kapatarak kartı tamamen iptal ettireceğimi belirtmek isterim.
Denizbank’tan, son ekstreme yansıtılan 995,5 TL tutarındaki yıllık kart aidatının iptal edilerek tarafıma eksiksiz iade edilmesini talep ediyorum.
Yorumlar