Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Bloke Altındaki Emekli Maaşım Transfer Edilemiyor Ve Kanuni Takip Kesintileri Açıklanmadı

552

SGK emekli maaşımı 3 yıl promosyon karşılığında Denizbank Kartal Şubesi’ne taşıdım. Bu süreçte kredi kullandım ve daha sonra borçtan dolayı icralık oldum. Üç yıllık promosyon sürem dolmasına rağmen hesabıma konulan bloke nedeniyle emekli maaşımı başka bir bankaya taşıyamıyorum.

Yaklaşık 2 yıldır, belki daha da uzun süredir, emekli maaşımdan her ay “kanuni takip” adı altında düzenli olarak kesinti yapılıyor ve maaşımın 4’te 1’i kesiliyor. Ancak bu kesintiler icra dosyamda görünmüyor, nereye ve hangi dosyaya aktarıldığı açık şekilde belli değil. Çağrı merkezini en son 2 gün önce aradığımda, kendilerinin de bu kesintileri göremediklerini, bu nedenle net bir cevap veremediklerini söylediler. Banka avukata, avukat ise bankaya yönlendiriyor ve bu kısır döngü içinde mağdur ediliyorum.

Emekli maaşı hesabımdaki blokenin kaldırılmasını, maaşımdan yapılan kesintilerin nereye aktarıldığının açık ve yazılı şekilde tarafıma bildirilmesini ve gerekli incelemenin yapılarak yasal olmayan bir işlem varsa düzeltilmesini talep ediyorum. Özellikle hesabımdaki blokenin kaldırılarak, istemem halinde emekli maaşımı başka bir bankaya taşıma hakkımın sağlanmasını istiyorum.

26 Temmuz 09:05 (Şikayetten 3 saat sonra)

Değerli Müşterimiz, ilettiğiniz bildiriminiz Bankamıza ulaşmış olup incelemelerin başlatılması amacı ile kayıt altına alınmıştır. Değerlendirmelerimiz hakkında, kayıtlı iletişim bilgileriniz üzerinden en kısa sürede size bilgi verilecektir. Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili paylaşmak istediğiniz tüm şikâyet, öneri ve taleplerinizi bize iletebilirsiniz. Saygılarımızla, DenizBank A.Ş. Müşteri Memnuniyeti Bölümü

26 Temmuz 12:25

Değerli Müşterimiz, ilettiğiniz bildiriminiz Bankamıza ulaşmış olup incelemelerin başlatılması amacı ile kayıt altına alınmıştır. Değerlendirmelerimiz hakkında, kayıtlı iletişim bilgileriniz üzerinden en kısa sürede size bilgi verilecektir. Saygılarımızla, DenizBank A.Ş. Müşteri Memnuniyeti Bölümü

Murat
29 Temmuz 12:39

3 gün oldu geri dönüş yok olumlu olumsuz cevap yok bu işin hukuki boyutu da var

Murat
2 Ağustos 12:50

Denizbank ile iletişime geçtiğimde hiçbir yanıt alamadım, sorunuma çözüm sunulmadı ve bu durum beni mağdur etti.

Yorumlar

Benzer Şikayetler

Emekli Maaşı Hesabımda Bloke Nedeniyle Mağduriyet Yaşıyorum

5.082

Emekli maaşımı uzun süredir Denizbank üzerinden almaktayım. Daha önce kullandığım ihtiyaç kredisini ödeyemediğim için ha...

1 Destek

Emekli Maaşımın Blokajı Nedeniyle Transfer Engellendi

472

Emekli maaşımı Denizbank’tan almaktayım. Kullandığım kredi nedeniyle maaş hesabıma bloke konulduğu ve bu sebeple emekli ...

İcra Gerekçesiyle Maaş Transferi Reddi Ve Hesap Blokajı

2.090

2023 yılından beri emekli maaşımı Denizbank üzerinden alıyorum. Maaşımı başka bir bankaya taşımak istediğimde ise bankan...

1 Destek2 Yorum

Öne ÇıkanKonular

Denizbank Kategorileri