to read complaints and reviews, or file yours.Emekli Maaşım Üzerindeki Kredi Blokesi Nedeniyle Banka Değişikliği Engellendi
Emekli maaşımı Denizbank İstanbul Kartal Çarşı şubesinden almaktayım. Maaşımı başka bir bankaya taşımak istediğim için daha önce Denizbank’tan almış olduğum promosyonu bankaya eksiksiz olarak iade ettim. Buna rağmen maaşıma kredi blokesi koydukları için yaklaşık 2 aydır maaşımı başka bir bankaya taşıyamıyorum. Üstelik Denizbank’a herhangi bir kredi borcum ya da benzeri bir borcum da bulunmuyor.
Bu süreçte defalarca Denizbank müşteri hizmetlerini aramama rağmen hiçbir şekilde çözüm üretilmedi, yalnızca beklemem söylenip somut bir işlem yapılmadı. Bankaya borcum olmamasına rağmen maaşım üzerindeki kredi blokesinin devam etmesi hem mağduriyet oluşturmakta hem de banka değişikliği hakkımı fiilen engellemektedir.
Emekli maaşım üzerindeki kredi blokesinin acilen kaldırılmasını, maaşımı dilediğim bankaya sorunsuz şekilde taşıyabilmem için gerekli işlemlerin ivedilikle yapılmasını talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, ilettiğiniz bildiriminiz Bankamıza ulaşmış olup incelemelerin başlatılması amacı ile kayıt altına alınmıştır. Değerlendirmelerimiz hakkında, kayıtlı iletişim bilgileriniz üzerinden en kısa sürede size bilgi verilecektir. Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili paylaşmak istediğiniz tüm şikâyet, öneri ve taleplerinizi bize iletebilirsiniz. Saygılarımızla, DenizBank A.Ş. Müşteri Memnuniyeti Bölümü
